隨州郵儲銀行多措并舉強化聲譽風險管理

隨州日報

　　隨州日報訊（通訊員羅姍）為適應全媒體時代下商業(yè)銀行聲譽風險管理的新形勢、新要求，加強輿情監(jiān)測、應對和處置工作，更好地維護金融消費者權益，近期,郵儲銀行隨州市分行多措并舉，進一步完善風險管理體系，不斷提升全行聲譽風險管理水平和輿情應對能力。
　　全面開展聲譽風險排查。成立領導小組，結合排查要點，明確分工，細化措施，壓實責任，確保排查有效推進。針對各單位排查中發(fā)現(xiàn)的風險點，進行分析、匯總、并制定詳細整改計劃和措施，最大限度緩釋風險，提升整改質效。
　　加強聲譽風險管理培訓。組織各縣市支行、城區(qū)支行、機關各部室71名員工開展輿情管控培訓，從重視程度、分析研判、及時處置、防范措施等方面強調輿情防控重要性，強化員工聲譽風險意識，培育全行聲譽風險管理文化。
　　開展輿情應對演練活動。按照輿情處置應急預案,以接受現(xiàn)場“記者”采訪、評價打分方式進行演練，進一步強化聲譽風險預警管理，提升員工應對突發(fā)事件心理承受和整體應急反應能力。
　　全面徹底肅清線上余毒。認真對轄內以工作性質建立的線上渠道進行全面自查，摸排本單位運營、管理的網(wǎng)站、APP、微信公眾號、微博、各類平臺號等進行統(tǒng)計評估，確保余毒肅清徹底，不留隱患。