【優(yōu)質(zhì)服務(wù)】做照亮患者的一束暖光：甲乳外科的“?？?溫情”守護(hù)

開心一點(diǎn)

在隨州市中心醫(yī)院甲狀腺乳腺外科病區(qū)，鎏金錦旗與12345熱線的聲聲感謝，勾勒出“?？圃\療+人文服務(wù)”的溫暖底色。作為隨州區(qū)域唯一的甲狀腺乳腺疾病特色?？?，這里承載了無數(shù)患者的信任與托付。



甲狀腺乳腺疾病不僅需要精準(zhǔn)的?？铺厣夹g(shù)，患者也常承受身心雙重壓力——對手術(shù)痕跡的顧慮、對癌癥的恐懼，往往成為難解的“心結(jié)”。

患者張老先生住院期間，副主任趙啟生、醫(yī)生李映東為其制定個(gè)性化方案，從手術(shù)設(shè)計(jì)到術(shù)后康復(fù)，既重療效，也顧其身；護(hù)士長張芹帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，以細(xì)致護(hù)理與貼心叮嚀，讓老人感受家人般的溫暖。“精心診治，關(guān)懷備至”，正是科室的生動(dòng)縮影。

深夜兩點(diǎn)，乳腺癌患者姚女士突發(fā)不適，試探著撥通趙啟生的電話。鈴聲三響，電話那頭傳來溫和回應(yīng)，讓她瞬間安心。憑借專業(yè)判斷，趙啟生耐心指導(dǎo)，次日一早又主動(dòng)回訪。這份“隨時(shí)在線”的牽掛，是對病情的把握，更是心靈的撫慰。護(hù)理團(tuán)隊(duì)同樣以專業(yè)和溫情守護(hù)患者。周杰、陳文杰等護(hù)士用一次次陪伴、一遍遍解答、一聲聲安慰，化解恐懼，讓病房成為安心之所。

在41床患者家屬的感謝信里，還映照著團(tuán)隊(duì)群像：主任張煜查房時(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，護(hù)士阮行汝、張曉青等專業(yè)與擔(dān)當(dāng)……“專業(yè)”與“溫暖”，成為科室最鮮明的標(biāo)簽。從甲狀腺疾病的微創(chuàng)診療，到乳腺疾病的綜合康復(fù)，甲乳外科始終聚焦患者的核心需求，用專科技術(shù)解決病痛，用人文關(guān)懷治愈心靈。（供稿通訊員：李揚(yáng)）

錦旗無聲，寄托深情；
信件雖短，道盡暖意。
甲狀腺乳腺外科
將繼續(xù)以?？浦獬⊥?，
以人文之光撫慰心靈，
做那束始終照亮患者前行的暖光。