湖北隨州公安：“警務提包”里裝滿警民魚水深情

王盡歡

“張大叔，你的居民身份證辦好了，今天我給你送來。”7月31日，湖北省隨州市公安局曾都分局東城派出所民警樊隨陽從“警務提包”里取出一張身份證遞到張大叔手中。

“過去辦證要到派出所，現在民警主動上門服務，老百姓的幸福感更強了！”張大叔喜悅之情溢于言表。

前不久，樊隨陽在包聯社區(qū)入戶走訪時，得知張大叔的居民身份證不慎丟失，因辦理社保需要身份證，由于張大叔腳部受傷行動不便，不能前往戶籍窗口辦理。樊隨陽及時將此情況告知戶籍警，次日，戶籍警攜帶照相設備來到張大叔家，免費為其照相并采集相關信息。

民輔警攜帶“警務提包”入戶了解社情民意（劉智明 攝）

今年以來，隨州市公安局曾都分局東城派出所堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，推出“警務提包”便民舉措，實行警務前移，重心下沉，延伸警務工作觸角，將便民服務送到群眾身邊，把派出所辦成群眾家門口的派出所。

“‘警務提包’內裝有民警工作日志、反電詐宣傳單、警民聯系卡、矛盾糾紛調解書和征求意見函等物品，工作日除重大勤務外，社區(qū)民警一律進駐社區(qū)，入戶解難、進企解困、為民解憂。”曾都公安分局副局長、東城派出所所長章勇介紹，“警務提包”成為警民聯系的橋梁和紐帶，裝滿了警民魚水深情，傳遞著黨和政府的溫暖和關懷。

5月26日，晨光初露。民警周連明帶領輔警聶琨來到八角樓社區(qū)開展入戶走訪。社區(qū)里雞毛蒜皮的瑣事、左鄰右舍的糾紛，哪家有精障人員，哪家有特殊困難，周連明在工作日志上都記得一清二楚。

居民陳大媽體弱多病，老伴早年去世，兒子是精神障礙人員，常年需要吃藥，家庭生活比較困難。周連明主動與社區(qū)、民政部門溝通對接，為陳大媽爭取了低保救助。每年春節(jié)前夕，周連明為陳大媽送上大米、食用油等生活用品。

隨叫隨到、服務周到、說到做到，是社區(qū)民警紓困解難的鄭重承諾。社區(qū)民警定期走訪企業(yè)，宣傳惠企政策，收集企業(yè)訴求，當好服務企業(yè)“有呼必應、無事不擾”的“店小二”，竭力優(yōu)化企業(yè)營商環(huán)境。

民輔警攜帶“警務提包”深入重點行業(yè)場所檢查消防安全（劉智明 攝）

“鄒總，這張卡片上有我單位、個人的聯系方式和服務企業(yè)承諾事項。以后有什么事你直接打電話，我們將上門為你服務?！?月27日，民警王宇迪從“警務提包”內拿出一張“警民聯系卡”遞到一企業(yè)負責人鄒總手中。

交談中，王宇迪了解企業(yè)的生產經營狀況、存在的困難和突出的治安問題，幫助企業(yè)防范電信網絡詐騙和職務侵占、合同詐騙等安全隱患，征求企業(yè)對公安機關的意見和建議，指導企業(yè)建章立制，落實安全防范措施，建立涉企矛盾糾紛聯調機制，防范化解涉企社會風險?！坝心氵@樣的警官保駕護航，我們在這里辦企業(yè)很安心！”該企業(yè)負責人由衷地感嘆道。