隨州高新區(qū)政務服務中心召開綜合窗口業(yè)務培訓動員會

水云之間

為深化“放管服”改革 ，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，深入推進無差別綜合窗口改革工作，近日，隨州高新區(qū)政務服務中心召開綜合窗口業(yè)務培訓動員會，不斷提升政務服務便利度、精準度和集成度。

會議指出，此次綜合窗口改革既是優(yōu)化營商環(huán)境、深化為民服務的重大舉措，又是政務服務標準化、規(guī)范化、便利化的必然趨勢。

會議要求，全體工作人員要提高政治站位，充分認識到綜合窗口改革工作的重要性和必要性,盡快實現(xiàn)角色轉變，從原來的“一人對接一部門”“一人對接多部門”向現(xiàn)在的“一人對接所有部門”轉變，快速掌握各部門業(yè)務流程，不斷提升自己的責任意識，確保綜合窗口改革工作順利推進。要進一步優(yōu)化工作機制，明確工作目標，精準發(fā)力，持續(xù)梳理事項清單，優(yōu)化窗口布局，常態(tài)化開展綜合窗口業(yè)務培訓。要加強業(yè)務監(jiān)督指導，加大檢查力度，以此次改革工作為契機,持續(xù)優(yōu)化審批流程,不斷強化窗口工作人員業(yè)務指導和技能培訓，持續(xù)提升高新區(qū)政務服務效能。

下一步，該中心將制定詳細培訓方案，以窗口高頻事項為突破口，通過集中培訓、跟崗學習、實操演練、日常督導等方式全方位、多層次持續(xù)開展綜合窗口改革培訓，打造一支服務態(tài)度好、業(yè)務能力強、作風過硬的高新政務服務隊伍，高質量、高標準推動政務服務標準化、規(guī)范化、便利化建設工作落地落實，為進一步優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境添磚加瓦。

來源：高新區(qū)政務服務中心