隨州市場監(jiān)管“三項活動”優(yōu)化消費環(huán)境

隨州日報

　　隨州日報訊（通訊員劉波、余韻秋）今年以來，市市場監(jiān)督管理局、市消費者委員會力推“三項活動”，不斷完善消費維權(quán)工作機制，持續(xù)進行消費教育引導(dǎo)，以進一步提升經(jīng)營者誠信度、消費者滿意度和消費環(huán)境安全度，讓人民群眾“衣食住行游購娛”更加放心。
　　持續(xù)深化“放心消費在隨州”創(chuàng)建活動。積極培育50家放心消費市級示范單位，其中30家按省級示范單位標準進行培育，大力優(yōu)化消費環(huán)境。
　　推進線下實體店七天無理由退貨承諾活動。在全市發(fā)起線下實體店無理由退貨承諾倡議，動員實體店經(jīng)營者積極參與無理由退貨承諾活動，推動我市市場主體商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、售后服務(wù)整體提升，共同維護消費公平公正。
　　建立線上消費糾紛和解ODR企業(yè)和湖北315投訴和解平臺應(yīng)用。積極引導(dǎo)企業(yè)入駐平臺，同時印刷一批投訴二維碼，在相關(guān)企業(yè)經(jīng)營場所張貼，消費者通過在線投訴、在線和解，實現(xiàn)“投訴不出門、和解不出店”，降低維權(quán)成本，提升維權(quán)效能。