平凡崗位顯身手 ——記隨州農(nóng)商行高新區(qū)支行客戶經(jīng)理謝丹

隨州日報

　　隨州日報通訊員 熊能  
　　“春天行動”正當(dāng)時。榮獲全省微貸和掃碼“雙面營銷能手”的隨州農(nóng)商行高新區(qū)支行客戶經(jīng)理謝丹，正踏著“春天行動”的韻律，在拓展?fàn)I銷的路上勇往直前。2022年“春天行動”僅10天時間，營銷存款328萬元、掃碼12戶、微貸210萬元。
　　 花溪社區(qū)的“代購小妹”  
　　“小謝，昨晚看到你發(fā)的農(nóng)商行3年期存款利率蠻高，我手里有20萬元，你什么時候有時間我過來辦一下？順便你再幫我?guī)c劉老板家的泡泡青禮盒裝，我要寄給兒子?！?
　　“王阿姨，今天我上班，您隨時過來存，泡泡青我馬上讓劉老板給您準(zhǔn)備好。”
　　謝丹是花溪社區(qū)群群主，每天都會在群里適時公布農(nóng)商行的存款、貸款、掃碼等產(chǎn)品活動。在她看來，農(nóng)商行社區(qū)金融服務(wù)去掉了玻璃窗口，減少了客戶隔閡，拉近了與客戶的距離。這不，年關(guān)將近，鄰居們的親朋好友因疫情不能返鄉(xiāng)，泡泡青成了寄托思鄉(xiāng)之情的重禮，謝丹又干起了幫助信貸客戶劉某代賣蔬菜的生意。
　　 特產(chǎn)網(wǎng)店的“2號客服”
　　老陳是謝丹的新掃碼客戶，經(jīng)營一家隨州土特產(chǎn)店，其兒子在線上平臺開了網(wǎng)店。在前幾天的掃碼回訪中，老陳很感謝謝丹，原先每天要從微信、支付寶、現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬4個渠道對賬，一旦金額不相符，核對起來很麻煩，如今有了農(nóng)商行的掃碼付，對賬方便又快捷。
　　交談中，謝丹發(fā)現(xiàn)老陳家的網(wǎng)店咨詢量很大，電腦“叮咚叮咚”響個不停?！翱爝^年了，好多隨州人因疫情回不來，都要從我店里買香腸臘肉，今天問的人特別多，我也不會打字，你能幫我回復(fù)一下嗎？”謝丹二話不說馬上變身小店“2號客服”，在平臺上耐心熱情地答復(fù)客戶，不一會就幫陳老板成交了好幾單生意。熱心的服務(wù)換來的是客戶的信賴，陳老板不僅自己開通了農(nóng)商行掃碼付產(chǎn)品，還把自己的親戚朋友介紹給謝丹。
　　 蔬菜大棚的“義工助理”
　　“小謝，你瞧這大棚里的蔬菜，個個兒綠汪汪，今年肯定是個豐收年，這可多虧了你??！”又到年貨季，劉某站在自家蔬菜地前，看著綠油油的泡泡青，臉上笑開了花。
　　去年12月份，劉某帶著忐忑的心情來到高新區(qū)支行申請貸款，因為前期創(chuàng)業(yè)已經(jīng)將自己的全部身家貼了進去，眼瞅著年底全國的蔬菜訂單接踵而至，劉某卻不敢接單，這一切困擾被謝丹的致富熱線打破。
　　在了解到劉某每天都要往全國各地發(fā)貨收取貨款之后，謝丹迅速為他辦理了掃碼付，并配套發(fā)放了“碼商e貸”，迅速解決了劉老板的燃眉之急。
　　“叮！農(nóng)商行收款3000元！”正值年關(guān)，大棚缺人，周末謝丹又?jǐn)埰稹傲x工助理”的活兒，一有時間就來幫劉老板發(fā)貨，順便“薅”一車蔬菜，帶給花溪小區(qū)的阿姨們。