隨州移動做好“牡丹節(jié)”服務(wù)保障工作

王盡歡

隨州移動做好“牡丹節(jié)”服務(wù)保障工作

隨州論壇訊（通訊員：楊玉）3月19日，隨縣第四屆牡丹文化旅游節(jié)在隨州市隨縣尚市鎮(zhèn)龍脈村神農(nóng)牡丹谷盛大開幕。為了保障活動取得圓滿成功，隨州移動成立通信保障先鋒隊，提前部署，全力保障活動現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)運行安全暢通。
　　云直播傳美景，網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國生動實踐。本屆牡丹節(jié)以“神農(nóng)牡丹真國色、花開龍脈促振興”為主題，旨在弘揚牡丹文化、發(fā)展花卉產(chǎn)業(yè)、推動全域旅游、促進(jìn)鄉(xiāng)村振興。隨州移動充分發(fā)揮信息化高速路優(yōu)勢，活動當(dāng)日，游客通過移動高清直播方式向遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的親朋好友分享和展現(xiàn)繽紛燦爛的牡丹美景。

　　通信車迎游客，優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)有保障。開幕式當(dāng)天現(xiàn)場人山人海。為保障游客的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)體驗，隨州移動提前制定了無線網(wǎng)絡(luò)保障方案，提前對景區(qū)及周邊基站進(jìn)行擴(kuò)容，共完成36個4G小區(qū)擴(kuò)容，開通應(yīng)急通信車。同時對景區(qū)內(nèi)外和開幕式場地進(jìn)行全面網(wǎng)絡(luò)測試，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題并進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
　　先鋒隊值守，業(yè)務(wù)感知雙提升。活動當(dāng)天，保障人員全天候堅守現(xiàn)場，隨時關(guān)注現(xiàn)場業(yè)務(wù)感知，并向現(xiàn)場用戶提供業(yè)務(wù)推廣辦理，介紹了防范電信詐騙、提速降費、5G網(wǎng)絡(luò)相關(guān)熱門小知識，免費為用戶進(jìn)行手機(jī)義診、性能優(yōu)化。后臺人員持續(xù)關(guān)注各項網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)，前后臺密切配合，網(wǎng)絡(luò)運行持續(xù)保持良好狀態(tài)。
　　開幕式期間無線接通率99.89%、掉線率0.01%，下載速度達(dá)32Mbps，上傳26Mbps，現(xiàn)場抖音視頻、云直播、通話過程無卡頓，用戶感知良好。

樂鄉(xiāng)游客

  昨天下午去看過了，沒見多少人氣。