虛功實做抓創(chuàng)建 提升形象促發(fā)展 ——工行隨州分行扎實開展文明創(chuàng)建

寧寧

   

    近年來,中國工商銀行隨州分行在市委、市政府的正確帶領下,在總省行黨委的指導和幫助下，積極參與文明城市創(chuàng)建，堅持培育和踐行社會主義核心價值觀，將支持地方”五大建設”和黨的建設作為文明創(chuàng)建工作的重要內容，虛功實做，三個文明建設齊頭并進，各項業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展，社會形象不斷提升，政治建設不斷加強。精神文明建設成效顯著，市分行獲得總行授予的“精神文明建設先進單位”稱號，并連續(xù)被省文明委授予“省級最佳文明單位”稱號，廣水支行被中央文明委授予“全國文明單位”稱號，營業(yè)部清河路支行被中國銀行業(yè)協(xié)會授予中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務”四星級營業(yè)網(wǎng)點”稱號，開發(fā)區(qū)支行營業(yè)室被工總行授予文明規(guī)范服務”五星級營業(yè)網(wǎng)點”稱號。謝強獲評全國金融工會五一勞動獎章。

一、高度重視,統(tǒng)籌規(guī)劃,文明創(chuàng)建有保障

    爭創(chuàng)文明單位是爭創(chuàng)文明城市的重要組成部分，對內 而言,有利于促進放益提升、管理提高、員工成長和形象展現(xiàn)；對外有助于提升城市形象，促進民生改善、環(huán)境改善和群眾滿意。多年來，隨州工行堅持把文明創(chuàng)建作為“一把手”工程，推動經營發(fā)展與文明創(chuàng)建相互促進相互融合。

加強組織領導，明確工作責任。成立以市分行黨委書記為組長，分管行長為副組長，黨委宣傳部牽頭，各部室和支行主要負責人為成員的文明創(chuàng)建工作領導小組，確保各層級、各部室職責清晰、分工明確、執(zhí)行有力。

    完善創(chuàng)建機制，保障創(chuàng)建執(zhí)行。制定精神文明建設實施方案和宣傳思想文化工作意見，申請文明創(chuàng)建專項費用，確保文明創(chuàng)建工作有遵循、有保障。

深入宣傳動員,營造創(chuàng)建氛圍。年初進行文明創(chuàng)建工作規(guī)劃，明確創(chuàng)建目標。強化文明創(chuàng)建工作宣傳，引導各機構主動參與各級文明單位評比及精神文明建設先進單位評比等活動，營造持久、濃厚的創(chuàng)建氛圍。

二、立足本職,助推經營轉型,文明創(chuàng)建有依托

    搶占市場，持續(xù)同業(yè)領先。近年來，隨州工行著眼于省委省政府，市委市政府發(fā)展規(guī)劃、圍繞總行戰(zhàn)略部署，以產品創(chuàng)新為依托，以優(yōu)質服務為抓手，搶占同業(yè)市場，上半年各項存款比年初增加20.41億元，同業(yè)第一，個人貸款業(yè)務第一，中間業(yè)務收入同業(yè)占比35.09%，排名第1。

搶抓機遇，力爭系統(tǒng)前三。強抓隨州市戰(zhàn)略發(fā)展機遇，立足服務實體經濟，貫徹落實中央及上級行相關政策,圍繞擴大內需、推動復工復產重大項目，緊盯實施中部崛起和長江經濟帶發(fā)展戰(zhàn)略帶來的發(fā)展機遇,拓展優(yōu)質客戶、深化轉型創(chuàng)新。今年上半年,我行金融資產5萬以上客戶較年初增加4000余戶,任務完成率系統(tǒng)內第一；網(wǎng)均凈增215.9戶,系統(tǒng)內第一。

    找差距補短板,打造同類強行。與同類行各項業(yè)務指標進行對比分析，分析優(yōu)劣勢，明確差距，制定追趕目標和措施，全力以赴追差距補短板，同類行中排名持續(xù)提升。

三、以人文本,打造團隊合力,文明創(chuàng)建有抓手

    堅持以人為本，內強素質，著力創(chuàng)建學習型銀行學習型員工，提升員工素質，錘煉團隊合力。

    建設一流領導班子。將領導班子建設擺在首位,對照“四好領導班子”標準，堅持中心組學習制度，黨內政治生活等制度，深入開展主題教育和覺風廉政建設，促進“關鍵少數(shù)”增強”四個意識”，堅定”四個自信”，切實做到“兩個維護”

    打造過硬管理團隊。夯實管理基礎，結合深入推進從嚴治黨和黨風廉政建設，提升管理團隊覺建工作能力，強化底線意識，加強業(yè)務培訓和制度學習，強化合規(guī)意識加強思想政治和團隊特色文化建設，強化歸屬感和集體榮譽感，打造政治素質高，業(yè)務素質強，團結協(xié)作、作風清廉的管理團隊，引導管理團隊樹立正確的業(yè)績觀和發(fā)展觀。

    培育優(yōu)秀人才隊伍。注重在業(yè)務改革發(fā)展實踐中考察、識別和培養(yǎng)人才，持續(xù)強化人才培養(yǎng)力度，完善人才梯隊建設。持續(xù)推進“311”干部培養(yǎng)計劃和專業(yè)人才培養(yǎng)計劃，按照”實踐鍛煉+教育培訓”的培養(yǎng)模式,推薦優(yōu)秀青年干部參加省行組織的青年干部培訓班，進行交流換崗鍛煉，通過演講比賽，勞動競賽等活動選拔優(yōu)秀人才打造專業(yè)團隊。三年來，全行共舉辦各類培訓班63期,培訓員工3700余人次，參加上級行培訓380余人次。實行持證上崗，鼓勵員工參加行內專業(yè)資格考試和參加學歷教育,目前我行共有4人通過在職教育獲得碩士學歷。

四、以文化人,注重文化建設,文明創(chuàng)建有載體

    以文化建設為載體,不斷增強思想信念教育,培育和踐行社會主義核心價值觀,強化員工愛國主義教育和公民 道德教育。強化陣地建設,積極營造企業(yè)文化、黨建文化、廉潔文化建設的濃厚氛圍。

    強化陣地建設。堅持文化上墻,將企業(yè)標志、發(fā)展愿景、合規(guī)文化等內容按部室職責上墻展示；建設廉潔文化宣傳欄；按照黨支部標準化規(guī)范化建設打造黨建活動墻；加強網(wǎng)訊工作宣傳、培訓和考核，網(wǎng)訊工作質量大幅提升；開展標桿示范網(wǎng)點、文明部室、巾幗文明示范崗等評選，打造先進典型，樹立榜樣力量。堅持唱響主旋律,以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人,以優(yōu)秀的作品鼓舞人，以榜樣的力量引領人。

    強化政治思想教育。以十九屆四中全會精神為指導，深入貫徹學習習近平新時代中國特色社會主義思想，深入貫徹落實新時代愛國主義教育實施綱要和公民道德建設實施綱，要開展”不忘初心,牢記使命”主題教育，組織員工到紅色教育基地參觀學習，開展“學制度，用制度，守制度”學習教育活動，引導員工踐行社會主義核心價值觀，厚植愛國情懷，培養(yǎng)高尚道德情操，提升社會責任意識，涵養(yǎng)職業(yè)操守，引導全行員工踴躍參與到建設和諧工行，建設和美家庭，建設文  明城市的熱潮中。

    強化文化建設。結合行業(yè)特色開展合規(guī)文化、廉潔文化建設。印發(fā)“隨州份行‘學制度用制度守制度’學習教育活動實施方案”,發(fā)動全員開展學習教育活動,舉辦演講比賽,開展知識競賽,強化合規(guī)經營,合規(guī)從業(yè)意識。開展“強化保密教育統(tǒng)牢思想防線”主題教育活動，引導員工保守國家秘密，保護客戶隱私。每年組織開展覺委書記、黨支部書記講授黨風廉政主題教育黨課,組織觀看警示教育片,堅持以建立案件防范長效機制為著力點，注重防范和化解金融風險,以廉潔文化建設保障經營發(fā)展穩(wěn)健合規(guī)。

五、服務民生,履行社會責任,文明創(chuàng)建有擔當

    文明創(chuàng)建的核心是服務人民，奉獻社會。隨州工行在文明創(chuàng)建過程中，主動履行社會責任，積極服務民生，助推經濟社會發(fā)展，工行形象和美譽度進一步提升。

    開展標準化網(wǎng)點建設。按照總行標準，逐批進行網(wǎng)點形象提升改造，網(wǎng)點環(huán)境更加舒適，服務設施更加完善，功能分區(qū)更加科學，個性化服務更加彰顯，使我行對外形象與企業(yè)文化更加契合，客戶滿意度和社會美譽度進一步提升。

    大力支持地方經濟發(fā)展。持續(xù)開展金融服務進企業(yè)、進機關、進社區(qū)、進軍營、進學校，組織開展銀政企對接會等活動。大力開展春潤行動，百行進萬企等活動，大力支持復工復產和“六穩(wěn)六?！薄Ｂ?lián)合人社局簽發(fā)隨州市首張電子社?？?，并在全市300家藥店鋪設醫(yī)?？ㄖЦ禤OS機。對于隨州市重點企業(yè)和骨干企業(yè)給予融資支持。累計發(fā)放公司貸款63.18元,累計發(fā)放法人小微企業(yè)貸款10.78億元,累計發(fā)放個人住房貸款30個億元以上。2019年，我行在四大國有銀行中各項  貸款首先突破100億元。為隨州市改善民生,完善基礎設施建設,居民購房置業(yè),各類小微企業(yè)及重點企業(yè)發(fā)展壯大,促進隨州經濟社會發(fā)展作出了積極貢獻。

    精準扶貧不遺余力。我行與曾都區(qū)萬店鎮(zhèn)粉鋪村、廣水市余店鎮(zhèn)銀珠村，隨縣小林鎮(zhèn)陳家寨村，浙河梨園村制定建立了“一對一“幫扶制度。扶貧專班與困難群眾同吃同住同勞動，一戶一策制定脫貧方案，掛圖作戰(zhàn)。結對幫扶79戶153人。三年來，共修整村組道2.2公里，危房改造61戶，為貧困戶打深17口井，解決困擾了村民幾十年的住房和飲水安全難題,修建提水泵站3座，整修塘撼180，使村容村貌和村民的生活環(huán)境有了較大的改善。截止2019年底，結對幫扶貧困戶全部實現(xiàn)脫貧。其中駐守曾都區(qū)萬店鎮(zhèn)粉鋪村的謝強，獲評2020年全國金融系統(tǒng)五一勞動獎章。我行也因支持脫貧工作成績突出，2017年被隨州市委、市政府授予“脫貧攻堅突出單位”稱號，是全市金融系統(tǒng)唯一獲此殊榮的單位。

    積極參加各類志愿活動。每年開展主題公益環(huán)?；顒?，強化生態(tài)文明教育，教育引導全行員工愛護環(huán)境。實行自助餐，推廣光盤行動，倡導健康用餐、文明用餐、節(jié)約糧食，培養(yǎng)勤儉節(jié)約好習慣。倡導無紙化辦公，開展節(jié)約型機關建設。辦公場所禁止吸煙，美化辦公環(huán)境。每年組織員工參與義務獻血活動，近三年累計已有72人參與。關愛留守兒童,深入廣水陳港鎮(zhèn)劉店小學為90余名貧困留守兒童提供閱讀陪伴、藝術交流、心理疏導等服務。疫情期間，全行共68人主動參與抗疫志愿服務活動，值守社區(qū)，堅守崗位保障防疫資金劃撥、保障業(yè)務正常運行。在青年員工中大力弘揚“奉獻,友愛,互助,進步”的志愿精神,依托各級學雷鋒青年志愿者服務隊開展義務植樹活動,督導文明交通志愿活動,金融知識主題宣講活動等,履行了大行社會責任,提升了我行社會形象。