此次改革的一大亮點(diǎn)是充分運(yùn)用數(shù)字化手段提升服務(wù)效能。依托湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng),曾都區(qū)搭建“高效辦成一件事”線上辦理平臺,打通社保卡、身份證等電子證照數(shù)據(jù)接口,創(chuàng)新打造“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)”的服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)“一表填報”“一鍵申請”“一并聯(lián)批”。申請人只需在專窗提交一次材料,后臺即可同步流轉(zhuǎn)辦理信息,各部門審批結(jié)果實(shí)時共享,真正讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。申報材料精簡比例達(dá)50%,辦理環(huán)節(jié)壓減86%,辦事效率實(shí)現(xiàn)跨越式提升。
改革實(shí)施成效顯著,便民利民成果豐碩。2025年以來累計(jì)辦理退休聯(lián)辦業(yè)務(wù)98件次,群眾滿意度達(dá)100%,真正實(shí)現(xiàn)了退休辦理“零差評”。