中國電信隨州分公司喜獲隨州市政務服務和大數據管理局表揚

王盡歡

中國電信隨州分公司喜獲隨州市政務服務和大數據管理局表揚

隨州論壇訊（通訊員 王雨葉）1月10日，隨州分公司收到了來自隨州市政務服務和大數據管理局的感謝信，感謝隨州分公司在管理隨州市12345政務服務便民熱線話務平臺時做出的貢獻，并對現場團隊許琳、王萌、王鑫鑫、郭婧為主的勤奮工作提出表揚。

截至目前，隨州市12345政務服務便民熱線的話務平臺服務群眾達85萬人次，群眾滿意度達95%以上，多次收到企業(yè)、群眾的感謝信和錦旗。平臺熱線接通率、辦結率、滿意率均居全省第一方陣，被評為全國巾幗文明崗、全國政府熱線“服務之星”、“群眾滿意十佳單位”、“隨州市三八紅旗集體”、“服務企業(yè)優(yōu)秀單位”等并榮獲全國法治政府建設示范項目”(建設政務服務“總客服”)此輪全國法治創(chuàng)建示范項目評選中，我市12345政務服務便民熱線是全國政務熱線中唯一獲得此殊榮的單位。

2023年，隨州分公司駐隨州市12345政務服務便民熱線話務平臺團隊將繼續(xù)發(fā)揮良好的工作作風和過硬的專業(yè)素養(yǎng)，再接再厲，為隨州市的政務服務建設做出更大努力！