曾都醫(yī)院好護士工程之二：錘煉愛心護理團隊 凝聚服務(wù)向心力

王盡歡

曾都醫(yī)院好護士工程之二：錘煉愛心護理團隊 凝聚服務(wù)向心力

愛心是什么？可能有許多不同的答案。在曾都醫(yī)院護理崗位，愛心就是家庭般的關(guān)懷，就是溫暖人心的一團火。曾都醫(yī)院就是這樣以人為關(guān)懷為主線，以愛心為爐火著力錘煉護理團隊，凝聚服務(wù)向心力。推動護理服務(wù)再上新臺階。

在護理服務(wù)行業(yè)，工作時間不定時、節(jié)假日加班加點是常態(tài)。但在曾都醫(yī)院ICU病區(qū)，有一項措施打破了這個規(guī)律，這項措施是專門為科室護士周秀敏制定的，特別讓人感到溫馨和溫暖。2018年，一場車禍讓周秀敏失去了丈夫，那一年，女兒剛考上華師一附中。一方面是需要照顧的公婆和女兒，一方面是忙碌而沒有規(guī)律的工作。

曾都醫(yī)院ICU病區(qū)護士 周秀敏

針對周秀敏家里的情況，曾都醫(yī)院在作好周秀敏思想工作的同時，對她的工作時間及時作出了調(diào)整，科室的姐妹們也積極主動的承擔了工作任務(wù)，讓周秀敏能夠有充裕的時間兼顧工作和家庭。

（醫(yī)院的領(lǐng)導、 護理部及科室的主任、護士長考慮到我的實際情況，及時給予了調(diào)整和照顧，在孩子高一一開始的時候，就將我的公休全部調(diào)到周末和節(jié)假日里，方便我工作之余，可以去武漢照顧一下孩子。）

曾都醫(yī)院ICU病區(qū)護士長   岳子琪

（我們醫(yī)院倡導關(guān)心、關(guān)愛每一位我們的員工，我們的每一位護理姐妹，我們科室也根據(jù)周老師的實際情況動態(tài)排班，我們科室每一位護理姐妹都爭著星期六星期天上班，騰出時間，讓周老師去武漢多陪伴她的女兒 ，多為她的女兒加油。）

了解員工的工作生活情況，掌握他們的思想動態(tài)，及時給予人文關(guān)懷，在曾都醫(yī)院，這已經(jīng)是院黨委班子一班人和每位科室負責人的必修課。神經(jīng)外科護士余思言入職一年多時間，從學校到工作單位，一下子轉(zhuǎn)入到忙碌的工作狀態(tài)，一度讓她產(chǎn)生了厭倦情緒。在了解情況后，科室及時做好疏導工作，讓她重新以飽滿的熱情投入到工作。

曾都醫(yī)院神經(jīng)外科護士   余思言

（前段時間對工作積極性不是很高，護理部開展團建等減壓活動，讓我融入到護理團隊中，增強工作的積極性）

曾都醫(yī)院神經(jīng)外科護士長    欽靜

（因為我們的專業(yè)比較強，由于年輕的護理人員剛進入職場，那么他在工作中還是生活中，他的身心壓力都比較大，那么作為護士長，我們經(jīng)常從多方面關(guān)心關(guān)愛我們年輕人，使他們更快的適應(yīng)我們現(xiàn)在的工作環(huán)境，以便更好的為患者服務(wù)。）

曾都醫(yī)院圍繞好護士工程，如今，人文關(guān)懷、磁性管理在曾都醫(yī)院全面實施，意愿排班、拓展減壓、集體團建、護士心理疏導等一系列維護護士身心健康的辦法和舉措得到貫徹落實。在這樣的氛圍下，一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、有愛心、有向心力的護理團隊正在形成。

曾都醫(yī)院副院長  蘇西越

（實施好護士工程以來，不僅提高了全院護理人員的專業(yè)技能水平，而且增強了他們的工作熱情。我們更是要求大家在工作當中，將專業(yè)和熱情帶給患者，在工作當中體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，讓患者滿意。）

聚是一團火，散是滿天星。眼下，曾都醫(yī)院好護士工程取得了良好成效，滿懷感恩，扎根崗位，傳遞愛心成為大家的共識。