關于印發(fā)《隨州市住宅小區(qū)物業(yè)服務收費 管理實施細則》的通知

向上而行

關于印發(fā)《隨州市住宅小區(qū)物業(yè)服務收費

管理實施細則》的通知

各縣、市、區(qū)物價（發(fā)改）局、建設（房產）局，市城區(qū)各物業(yè)服務公司：

為貫徹執(zhí)行省物價局、省住建廳印發(fā)的《湖北省物業(yè)服務收費管理辦法》（鄂價工服〔2018〕22號），規(guī)范我市物業(yè)服務收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，現(xiàn)將結合我市實際制定的《隨州市住宅小區(qū)物業(yè)服務收費管理實施細則》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。

附件：《隨州市住宅小區(qū)物業(yè)服務收費管理實施細則》

隨州市物價局       隨州市住房和城鄉(xiāng)建設委員會

                         2018年5月16日

隨州市住宅小區(qū)物業(yè)服務收費管理實施細則

第一條  為規(guī)范本市物業(yè)服務行為，保障業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、國務院《物業(yè)管理條例》、《湖北省價格條例》、《湖北省物業(yè)服務和管理條例》、《湖北省物業(yè)服務收費管理辦法》等規(guī)定，結合我市實際情況，制定本細則。

第二條  本細則適用于隨州市行政區(qū)域內經工商行政管理機關登記注冊的物業(yè)服務企業(yè)，對住宅物業(yè)服務區(qū)域提供物業(yè)服務的收費行為。

第三條  本細則所稱物業(yè)服務收費。是指物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，對住宅小區(qū)內的房屋及配套設施設備和相關場地進行維護、養(yǎng)護、管理、維護物業(yè)服務區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費用。

第四條  物業(yè)服務收費應當遵循公平、公正、公開以及服務標準與收費標準質價相符的原則。

第五條  市價格主管部門會同市住房和城鄉(xiāng)建設（房產）行政主管部門負責全市住宅小區(qū)物業(yè)服務收費的管理工作。

市城區(qū)物業(yè)服務收費由市價格主管部門會同市住建（房產）部門監(jiān)督管理，各縣、市、區(qū)人民政府價格主管部門會同同級住建（房產）行政主管部門按照各自管理權根，負責本行政區(qū)域內住宅小區(qū)物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。

第六條  物業(yè)服務收費按不同物業(yè)的性質和特點分別實行政府定價和市場調節(jié)價。

住宅前期物業(yè)服務收費實行政府定價管理，其價格由物業(yè)管理協(xié)會向價格主管部門提出申請，價格主管部門會同住建（房產）部門，綜合考慮物業(yè)服務內容、服務標準、服務成本和業(yè)主承受能力等因素，按照規(guī)定定價權限和程序制定相應的價格，并向社會公布。

各建設單位應當通過招投標依法公開選聘前期物業(yè)服務企業(yè)，在政府價格部門制定的收費標準內與業(yè)主約定具體收費標準，簽訂前期物業(yè)服務收費合同。

依法成立業(yè)主委員會之后的住宅物業(yè)服務收費實行市場調節(jié)價管理。

第七條  實行政府定價的住宅前期物業(yè)服務收費，采取分等級方式，實行分等級定價，各住宅小區(qū)的物業(yè)服務等級以住建（房產）行政主管部門會同價格主管部門核定的服務等級為準。服務等級實行動態(tài)管理，對達不到等級服務標準的進行整改，整改仍不達標的，經住建（房產）部門認定，作降低等級處理。

第八條  實行政府定價的住宅前期物業(yè)服務收費，具體標準由物業(yè)服務企業(yè)在政府定價范圍內，按照住建（房產）、價格部門核定的服務等級，由物業(yè)服務公司報住建（房產）、價格部門備案，待住建（房產）、價格部門簽字蓋章后執(zhí)行。

第九條  實行市場調節(jié)價管理的物業(yè)服務，由業(yè)主大會按照公平、公正、公開原則，擇優(yōu)選聘物業(yè)服務主體，并與業(yè)主簽訂物業(yè)服務合同，對服務內容、服務標準、收費標準等進行約定。

物業(yè)服務合同期內，物業(yè)服務主體不得擅自調整物業(yè)服務收費標準。確需要調整的，應當征得業(yè)主大會同意。

第十條  實行政府定價的前期物業(yè)服務收費構成包括物業(yè)服務成本，法定稅金和利潤，物業(yè)服務成本或物業(yè)服務支出構成一般包括以下部分：

1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行，維護費用（含共用設施設備運行及公共服務所產出的水、電等公共能耗費用）；二次加壓另行計費收??；

3、物業(yè)服務區(qū)域（樓道）清潔衛(wèi)生費；

4、物業(yè)服務區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

5、物業(yè)服務區(qū)域消防設施維護費用；

6、物業(yè)服務區(qū)域秩序維護費用；

7、物業(yè)服務企業(yè)辦公費用；

8、物業(yè)服務企業(yè)固定資產折舊；

9、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公共責任保險費用。

物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造等按規(guī)定應當通過專項維修資金列支的費用，不得計入物業(yè)服務成本。

第十一條  前期物業(yè)服務合同生效之日至房屋交付之日，或已納入物業(yè)服務范圍的已俊工但尚未出售，或者因開發(fā)建設單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)服務費用由開發(fā)建設單位承擔；房屋交付之日后的物業(yè)服務費，由業(yè)主按照價格主管部門和住建（房產）行政主管部門核定的收費標準， 以建筑面積為計價單位，按月計費。也可按月、季度、半年或年交納物業(yè)服務費。

房屋交付后在一年內未入住、未使用的物業(yè)，空置期間的物業(yè)服務費用由業(yè)主按規(guī)定標準的80%交納。

第十二條  建設單位應當按照建設項目規(guī)劃設計和配建標準建設停車庫（位），優(yōu)先滿足業(yè)主停車需求，商品房銷售前，應當制定車庫（位）租售方案，明確車庫（位）的權屬及數(shù)量、租賃價格、銷售價格、價格有效期等，并按規(guī)定報當?shù)胤慨a主管部門備案。

建設單位應在銷售場所醒目位置公示已備案的車庫（位）租售方案，不得以不公平的高價租售或者與商品住房等捆綁租售車庫（位）。

對于公眾投訴頻繁、矛盾突出的車庫（位）租售價格，當?shù)貎r格主管部門應當開展成本調查，通過公開成本調查結果，引導督促建設單位合理確定價格。對成本調查證實租售價格過高，經提醒告誡后仍不改正的，應當依法依規(guī)處理。

第十三條  物業(yè)服務區(qū)域內占用業(yè)主共有道路或者其他公共場地停放機動車輛的車位，屬于全體業(yè)主共有，可以收取停車費，但其管理、使用、收費等具體事項應當經業(yè)主大會或專有部分占用建筑總面積過半數(shù)的業(yè)主同意才可收取車輛停車費，并定期在物業(yè)服務區(qū)域顯著位置向全體業(yè)主公布收支情況。建設單位、物業(yè)服務主體等不得銷售或者變相銷售。

對業(yè)主擁有產權或使用權（租賃）的車庫、車位不得收取停車費，但可收取車庫、車位物業(yè)服務費。

對業(yè)主在物業(yè)服務區(qū)域內公共（規(guī)劃配套建設的）停車位內停放車輛的停放服務費，具體收費標準由物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主委員會（或業(yè)主）協(xié)商并簽訂服務合同。

第十四條  對進入住宅區(qū)域內的下列車輛，應當免收停車費。

（一）執(zhí)行任務的軍車、警車、消防車、救護車、救災搶險車、郵（快）遞車、環(huán)衛(wèi)車、市政設施維護維修車，殯葬車；

（二）法律、法規(guī)規(guī)定應當予以免費的車輛，如肢殘人駕駛的專用代步車輛等。

（三）臨時停車不超過30分鐘的車輛；

（四）為業(yè)主或物業(yè)使用人提供搬家、配送貨物服務的車輛。

第十五條  利用業(yè)主共用部位、共用設施設備經營所得收益屬于全體業(yè)主共有，由業(yè)主大會決定其使用方式和用途。

物業(yè)服務主體代為收取、保管前款經營收益，可以按合同約定提取勞務費。

物業(yè)服務費收入與使用支出情況，業(yè)主共用部位，共用設施設備經營所得收益及支出情況，應當每半年公示一次，并適時審計，接受業(yè)主監(jiān)督。

第十六條  業(yè)主對其房屋進行室內裝修的，物業(yè)服務企業(yè)可向業(yè)主（或裝飾企業(yè)）收取裝修保證金，主要用于裝修過程出現(xiàn)破壞公共部位及設施需要修復所產生的費用，但裝修保證金收取標準及如何賠償，退還時間等，應由物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主（或裝飾企業(yè)）協(xié)商并簽訂合同。

裝修產生的建筑垃圾，業(yè)主或物業(yè)使用人委托物業(yè)服務主體清運的，清運費用由雙方協(xié)商并簽訂合同。

除此之外，與裝修有關的其它費用一律不得收取。

第十七條  實行出入證（卡）管理的住宅小區(qū)，建設單位或物業(yè)服務主體應當為業(yè)主免費配置出入證（卡），每戶人員出入證（卡）不少于3張，車輛識別卡每車一張。業(yè)主在免費配備數(shù)量之外另行增購，或因遺失、損壞需補辦的，可以按公示標準收取制作成本費。

第十八條  對為業(yè)主或物業(yè)使用人提供維護安裝等臨時性服務的外來人員、車輛，物業(yè)服務主體等不得收取任何費用。確因實行出入證（卡）管理的需要，可以按公示標準收取押金，并在退證（卡）時全額退還。

第十九條  物業(yè)服務區(qū)域內的供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視、寬帶數(shù)據(jù)傳輸?shù)葘I(yè)經營單位，應當向最終用戶收取有關費用。

對于未抄表到戶的住宅小區(qū)的物業(yè)服務（管理）區(qū)域，供水、供電總分表之間的正常供水、供電損耗，可按最高不超過總表計量數(shù)的8%（供水）、7%（供電），計入物業(yè)服務費中。

二次加壓供水費用應實行據(jù)實分攤原則，并將分攤費用詳細清單在服務區(qū)域顯著位置進行公示。

第二十條  業(yè)主或物業(yè)使用人應當按合同約定按時足額交納物業(yè)服務費。不得以任何理由拒絕交納，未按約定交納的，物業(yè)服務主體可依法追繳。

物業(yè)服務企業(yè)違反規(guī)定以及物業(yè)合同，亂收費，業(yè)主或物業(yè)使用人有權拒絕繳納。物業(yè)服務主體不得以業(yè)主或物業(yè)使用人拖欠物業(yè)服務費等理由，減少服務內容，降低服務質量，中斷或者限時限量等方式變相中斷供水、供電、供氣、供熱以及實施損害業(yè)主或物業(yè)使用人合法權益的其他行為。

物業(yè)產權轉移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當結清物業(yè)服務費。

第二十一條  物業(yè)服務主體接受委托代收水電氣暖等費用的，可向委托單位收取手續(xù)費，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等費用。

任何單位和個人不得強制物業(yè)服務主體代收有關費用或者提供無償服務。

第二十二條  物業(yè)服務企業(yè)應當加強價格自律，遵守價格法律、法規(guī)、政策，嚴格履行物業(yè)服務合同，規(guī)范收費行為，為業(yè)主提供質價相符的服務。

第二十三條  物業(yè)服務企業(yè)應按規(guī)定實行明碼標價。物業(yè)服務應當在物業(yè)服務區(qū)域內顯著位置公示服務企業(yè)名稱、服務內容、服務等級、服務標準、計費方式、計費起始時間、服務項目、收費標準以及收費依據(jù)、12358價格舉報投訴電話等，接受業(yè)主監(jiān)督。

第二十四條  住建（房產）部門應完善物業(yè)服務標準規(guī)范，健全物業(yè)服務主體考核和使用評價體系，引導、督促物業(yè)服務主體依法誠信經營；建立健全物業(yè)服務法律、法規(guī)、政策、信息等咨詢服務制度和爭議調解機制，為業(yè)主、物業(yè)服務主體等提供相關咨詢服務，或者依法依規(guī)組織調解、處理物業(yè)服務爭議。

第二十五條  價格主管部門和住建（房產）主管部門，應當加強物業(yè)服務及收費行為監(jiān)督檢查。物業(yè)服務主體違反物業(yè)管理法規(guī)和價格法律、法規(guī)及本辦法規(guī)定的，由價格主管部門、住建（房產）行政主管部門按照職能分工，分別依據(jù)有關法律、法規(guī)予以處罰。

第二十六條  縣、市、區(qū)可依據(jù)本細則并結合當?shù)貙嶋H情況，制定本地具體實施辦法及住宅前期物業(yè)服務費指導價格，并報市物價局和市住建（房產）委。

第二十七條  本細則由市價格主管部門、市住建（房產）行政主管部門按各自職責負責解釋。

第二十八條  本細則自2018年6月1日起執(zhí)行。

黃道十二宮

拉胯，又是搞錢的東東