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溫州的姜先生最近非常郁悶,因?yàn)樗氖謾C(jī)被暫停上網(wǎng)了!仿佛一下回到原始狀態(tài),用不了移動(dòng)支付,也打不了網(wǎng)約車,生活非常不方便。
如果欠費(fèi)了,交錢便是??蓺饩蜌庠?,明明還有10多個(gè)G的流量,卻用不了。
姜先生打電話找移動(dòng)問個(gè)究竟??头幕貞?yīng)是:因所用流量達(dá)到100GB而被暫停使用流量功能。要恢復(fù)使用的話,呵呵,對(duì)不起,只能等下個(gè)月了。
這一回復(fù)讓溫先生一頭霧水:我的流量不偷不搶,全都是我辛辛苦苦在“咪咕愛看”(一款手機(jī)視頻應(yīng)用)上看視頻、抽獎(jiǎng)、完成任務(wù)后,軟件累積贈(zèng)送的。怎么就不能用了?
對(duì)此,移動(dòng)客服人員熱心地普及了“常識(shí)”:普通套餐均有100G流量封頂規(guī)定……如果辦的是不限量套餐呢?對(duì)不起,“全國(guó)不限(流)量產(chǎn)品也是到100GB(封頂)”。
呃……說好的“不限量”套餐呢?難道只是俺的黃粱一夢(mèng)?
遙想2017年初,一場(chǎng)流量大戰(zhàn)在中華大地轟動(dòng)上演。為了搶奪市場(chǎng)和用戶,國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商,推出了各種不限量套餐,從199全國(guó)不限流量到99元省內(nèi)不限流量,再到針對(duì)一些集團(tuán)客戶的49元、甚至29元不限流量套餐,價(jià)格一路走低。
用戶內(nèi)心狂喜,鷸蚌相爭(zhēng)漁翁得利,不管你三大運(yùn)營(yíng)商怎么打,只要流量讓我用到嗨就行。割運(yùn)營(yíng)商的肉,永遠(yuǎn)是我們最喜歡的。
看上去很美,可背后卻是一個(gè)接一個(gè)的坑。
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