曾都區(qū)涉外政務(wù)服務(wù)實現(xiàn)新突破 高效便捷彰顯營商新環(huán)境

王盡歡

曾都區(qū)涉外政務(wù)服務(wù)實現(xiàn)新突破 高效便捷彰顯營商新環(huán)境

隨州論壇訊（通訊員 黃泓云）近日，市民劉先生來到曾都區(qū)人社局社保股，為他的外籍女婿辦理社保登記。令他意外的是，原本以為需跨部門辦理的工作許可和社會保險登記，僅用半小時就通過“外國人來華一件事窗口”順利辦結(jié)。“原以為流程復(fù)雜要來回跑，沒想到一個窗口全搞定，工作人員指導得細致又耐心！”劉先生的連連點贊，成為曾都區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境、提升涉外服務(wù)水平的生動注腳。

此前，劉先生曾顧慮涉外業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)多、溝通難，特意預(yù)留了充足時間。而曾都區(qū)新設(shè)立的“外國人來華一件事專窗”，讓“多頭跑”變成“一站辦”——在專人引導下，他一次性提交全部材料，全程無需輾轉(zhuǎn)其他部門，高效辦結(jié)體驗超出預(yù)期。

這份便捷，源于曾都區(qū)近年來深耕政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化改革的持續(xù)發(fā)力。針對外資企業(yè)和外籍人士辦事的堵點難點，相關(guān)部門主動協(xié)同、精準破題：

流程“做減法”，打破部門壁壘，將外國人工作許可、居留登記、社保登記等關(guān)聯(lián)事項整合，推行“一窗受理、并聯(lián)審批”，實現(xiàn)“一次告知、一表申請、一套材料、一體審批”，大幅壓縮辦理時限，從根源上解決“來回跑”問題；服務(wù)“做加法”，專窗配備精通外語、熟悉政策的工作人員，提供政策咨詢、材料預(yù)審、申報協(xié)助全流程 “管家式”服務(wù)，徹底消除語言和文化障礙，讓涉外服務(wù)更有溫度；效能“做乘法”，依托在線政務(wù)服務(wù)平臺強化數(shù)字賦能，推動更多涉外事項實現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)審、預(yù)約辦理，以“數(shù)據(jù)多跑路”換“群眾少跑腿”，為外籍人士在隨工作生活創(chuàng)造便利條件。

涉外服務(wù)的“加速度”，彰顯了曾都區(qū)打造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境的堅定決心。營商環(huán)境的優(yōu)劣，既看基礎(chǔ)設(shè)施“硬實力”，更看政務(wù)服務(wù)“軟實力”。如今，高效、透明、便捷的涉外政務(wù)服務(wù)，正成為曾都吸引高端人才、集聚優(yōu)質(zhì)外資的 “強磁場”。