隨縣創(chuàng)新模式打造指尖上的“網(wǎng)上政府”

隨州日報

　　隨州日報訊（通訊員金杉）近年來，隨縣以政務(wù)新媒體為依托，積極探索“新媒體+政務(wù)服務(wù)”新模式，以更智慧、更溫暖的方式，將政策解讀、民生服務(wù)、民意溝通融入方寸屏幕之間，成為政府聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的重要橋梁，推動政務(wù)公開工作走深走實。
　　渠道創(chuàng)新，構(gòu)建全媒體傳播矩陣。隨縣構(gòu)建“門戶網(wǎng)站+新媒體”雙輪驅(qū)動體系，政務(wù)新媒體發(fā)展從單一平臺走向立體化矩陣融合。截至目前，隨縣共有政務(wù)新媒體37家，涵蓋微信公眾號、微信視頻號、微博、抖音視頻號等多種形式。2024年，全縣政務(wù)新媒體累計發(fā)布政務(wù)信息1萬余條，覆蓋受眾超10萬人次。
　　內(nèi)容創(chuàng)新，讓政策宣傳更接地氣。革新公開形式，打破政務(wù)傳播“次元壁”。隨縣退役軍人事務(wù)局開設(shè)的“隨縣退役軍人”公眾號堅持以原創(chuàng)為主，采用圖解政策、活動紀(jì)實、節(jié)日海報、微視頻等形式提升政務(wù)信息可讀性。其規(guī)范化的日更機(jī)制（2024年全年發(fā)布496期）建立起穩(wěn)定的信息預(yù)期。“花果尚市”聚焦桃花和鮮桃，通過微視頻、直播等形式傳播政務(wù)信息，為群眾增收提供助力?！疤瓶h鎮(zhèn)宣傳”堅持發(fā)布鎮(zhèn)域工作動態(tài)（累計發(fā)布91期），將每周開展的重點工作以圖文形式進(jìn)行公開，方便群眾及時獲取政府信息。
　　服務(wù)創(chuàng)新，從單向宣傳到雙向賦能。新媒體平臺的生命力在于解決實際問題，隨縣政務(wù)新媒體正從“發(fā)布臺”轉(zhuǎn)型為“服務(wù)臺”。隨縣公安局在微信公眾號開設(shè)“為民服務(wù)”“法律法規(guī)”兩個板塊，為群眾提供交流互動平臺，方便群眾辦事，得到群眾好評。2025年高考來臨前期，隨縣公安局還聚焦“護(hù)航高考”專題，通過微信公眾號集中發(fā)布高考出行提示、臨時身份證明開具等信息，為全縣廣大考生保駕護(hù)航，助力莘莘學(xué)子安心應(yīng)考。
　　下一步，隨縣將堅持聚焦群眾需求，“說人話、切熱點”，持續(xù)拓寬政務(wù)公開內(nèi)容，創(chuàng)新政策解讀方式，打造公眾參與度高、政府公開透明度好的政務(wù)新媒體“升級版”。