隨州市場(chǎng)監(jiān)管“三項(xiàng)活動(dòng)”優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境

隨州日?qǐng)?bào)

　　隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員劉波、余韻秋）今年以來(lái)，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市消費(fèi)者委員會(huì)力推“三項(xiàng)活動(dòng)”，不斷完善消費(fèi)維權(quán)工作機(jī)制，持續(xù)進(jìn)行消費(fèi)教育引導(dǎo)，以進(jìn)一步提升經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信度、消費(fèi)者滿意度和消費(fèi)環(huán)境安全度，讓人民群眾“衣食住行游購(gòu)?qiáng)省备臃判摹?
　　持續(xù)深化“放心消費(fèi)在隨州”創(chuàng)建活動(dòng)。積極培育50家放心消費(fèi)市級(jí)示范單位，其中30家按省級(jí)示范單位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培育，大力優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。
　　推進(jìn)線下實(shí)體店七天無(wú)理由退貨承諾活動(dòng)。在全市發(fā)起線下實(shí)體店無(wú)理由退貨承諾倡議，動(dòng)員實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者積極參與無(wú)理由退貨承諾活動(dòng)，推動(dòng)我市市場(chǎng)主體商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、售后服務(wù)整體提升，共同維護(hù)消費(fèi)公平公正。
　　建立線上消費(fèi)糾紛和解ODR企業(yè)和湖北315投訴和解平臺(tái)應(yīng)用。積極引導(dǎo)企業(yè)入駐平臺(tái)，同時(shí)印刷一批投訴二維碼，在相關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所張貼，消費(fèi)者通過(guò)在線投訴、在線和解，實(shí)現(xiàn)“投訴不出門、和解不出店”，降低維權(quán)成本，提升維權(quán)效能。