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隨論超版 隨論編輯 TA的每日心情 | 開心 2022-6-6 12:22 |
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隨州日?qǐng)?bào)訊(全媒記者包東流、通訊員李玉蓮、龔金星)“沒想到現(xiàn)在在家鄉(xiāng)辦事這么快捷,中午還有人上班,并提供幫辦代辦?!苯眨瑬|莞市清嵩環(huán)??萍加邢薰镜碾S縣籍李女士在隨縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局辦完事后,對(duì)該局服務(wù)連連點(diǎn)贊。
原來,李女士常年在外創(chuàng)業(yè),這次回家鄉(xiāng)辦理戶口遷移業(yè)務(wù),因不熟悉情況,趕到隨縣政務(wù)服務(wù)中心已是13時(shí)許,她抱著“試一試”的想法進(jìn)了大廳?!皼]想到中午還在上班,我在幫辦人員的指導(dǎo)下,下載了‘鄂匯辦’APP,通過‘隨縣—東莞’跨省辦專區(qū),僅用2分鐘就順利完成了業(yè)務(wù)申請(qǐng)?!?
“我們從3月初開始,實(shí)行中午‘不打烊’,讓辦事的群眾來了不用等、不跑空、事兒辦成?!痹摽h政數(shù)局局長蘇耀告訴記者,“隨縣地域面積大,偏遠(yuǎn)地方的群眾為了辦一件事可能得花一天時(shí)間,如果等下午兩點(diǎn)半上班來處理,他們都難以及時(shí)趕回家。”為了解決這一難題,該縣政務(wù)服務(wù)中心中午正常辦公,為需要的群眾提供更加便捷高效的服務(wù)。
便民服務(wù)“不打烊”,優(yōu)化環(huán)境無止境。記者從隨縣政數(shù)局獲悉,該局除在全市率先實(shí)行中午“不打烊”政務(wù)服務(wù)外,還通過基層政務(wù)服務(wù)體系建設(shè),設(shè)置“大綜窗+小綜窗”工作模式,廣泛宣傳引導(dǎo)群眾通過網(wǎng)上、掌上申請(qǐng)辦理業(yè)務(wù),真正實(shí)現(xiàn)“掌上辦”“指尖辦”“就近辦”“一次辦”“零跑腿”。同時(shí),該局還聚焦“高效辦成一件事”,圍繞市場主體和人民群眾普遍關(guān)注的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題,全面持續(xù)深入推進(jìn)“放管服”重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)改革,著力破解“一網(wǎng)難”“一窗難”“一事難”,開展全縣范圍內(nèi)的“減流程、減時(shí)限、減材料、減次數(shù)、減跑動(dòng)”行動(dòng),不斷提升企業(yè)和群眾滿意度、獲得感。
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