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隨州論壇

標題: 廣水成功解決一起外籍人士醫(yī)保參保“難題” [打印本頁]

作者: 隨州日報 時間: 2022-4-12 09:01
標題: 廣水成功解決一起外籍人士醫(yī)保參保“難題”
　　隨州日報訊（特約記者程淇、通訊員李斌、明章龍）“謝謝你們，真是幫了我妻子的大忙！懸在心里的石頭終于落了地?！?月29日，成功完成醫(yī)保繳費的伍傳義難掩激動。
　　伍傳義是廣水市應山街道九龍河村村民，2012年與越南籍妻子組建家庭。最初各地醫(yī)保信息系統(tǒng)以縣市或市州為單位統(tǒng)籌，系統(tǒng)數(shù)據的校驗無全國標準，每年參保還算順利。
　　2021年，廣水市成為全省醫(yī)保信息平臺建設首批試點縣市，當年9月成功上線國家醫(yī)保信息平臺，各項數(shù)據編碼執(zhí)行國家統(tǒng)一標準，對參保人的信息有較高的校驗規(guī)則。2022年參保工作啟動后，伍傳義家中的其他人參保都很順利，唯獨其妻子的參保信息無法錄入，參保成一大難題。
　　“妻子常年在外打工，我也忙于工作，一直把她的醫(yī)保參保擱置在一旁。”伍傳義說。得知城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費延期到3月底，他立即趕到醫(yī)保窗口，向工作人員反映情況。
　　醫(yī)保窗口工作人員張亞普了解情況后，迅速與信息平臺工程師聯(lián)系，得知可通過社?？ㄌ柸〈矸葑C號后，立刻與人社部門發(fā)卡中心、發(fā)卡銀行聯(lián)系。但發(fā)卡的代理銀行在首次辦理社保實體卡時，需現(xiàn)場采集社?？ǔ钟腥吮救藞D像和個人簽名。
　　眼看著參保即將截止，而妻子遠在外地，如何是好？伍傳義很是犯愁。
　　張亞普迅速與人社部門、平臺工程師溝通，協(xié)商采取獲取社保卡號的辦法，將社?？▋入娮有畔椭频结t(yī)保信息平臺，再辦理醫(yī)保信息登記業(yè)務。
　　成功完成信息登記后，伍傳義拿著核定單，立馬來到銀行繳費窗口。工作人員反復操作，就是無法繳費，著急的伍傳義只好再次折返回醫(yī)保窗口。
　　看到一臉疲憊的伍傳義，張亞普關切地詢問繳費進展。得知沒有成功繳費，張亞普一邊安慰他，一邊與工程師溝通。原來醫(yī)保信息系統(tǒng)數(shù)據與銀行數(shù)據交換存在時間差，數(shù)據還未及時更新到銀行系統(tǒng)，導致繳費不暢。
　　“參保人的事再小也是大事，不能耽誤?！睆垇喥仗统鍪謾C，抱著試一試的心態(tài)，通過“楚稅通APP”添加了伍傳義妻子信息，一步步謹慎操作，最終繳費成功。
　　小窗口，大民生。據了解，廣水醫(yī)保部門自進駐該市政務大廳以來，不斷深化“放管服”改革，積極推行“網上辦”“掌上辦”“不見面辦”等服務模式，讓參保對象實現(xiàn)足不出戶辦醫(yī)保。

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