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本帖最后由 隨州日?qǐng)?bào) 于 2022-4-8 09:30 編輯
市救助管理站暖心救助不“打烊”
隨州日?qǐng)?bào)全媒記者 黃闖
疫情無(wú)情,救助有愛(ài)。4月1日深夜,一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情,讓流浪乞討人員和部分滯留在隨城的困難群眾生活陷入了困境,市救助管理站敞開(kāi)“兜底扶弱”的大門(mén),堅(jiān)持24小時(shí)救助“不打烊”,以溫情抗擊疫情,用暖心服務(wù)點(diǎn)亮愛(ài)的“燈火”。
“我們是從鄭州來(lái)隨州出差辦事的,現(xiàn)在遇到了困難,希望你們能夠幫助一下......”
“好的,我們已經(jīng)記下了你們所住的賓館地址,不要著急,我們馬上就來(lái)?!?br />
4月7日下午,記者來(lái)到市救助管理站服務(wù)大廳窗口,市救助管理站副站長(zhǎng)何燚正在對(duì)一名求助群眾的來(lái)電進(jìn)行答復(fù)。放下電話后,何燚快速登記,并安排人員、車輛,前往救助。剛送完餐的工作人員還來(lái)不及休整,穿上防護(hù)服,又投入到下一個(gè)救助工作中。
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“你們根據(jù)求助人所在的區(qū)域,合理地規(guī)劃行車路線,抓緊時(shí)間把這375份盒飯,送到每個(gè)群眾手中?!焙螤D和他的隊(duì)員們,趕往定點(diǎn)餐館取餐后,進(jìn)行了快速分工,隨后便將一盒盒“暖心”的飯菜,向各個(gè)求助者所在的賓館、旅社、廠房送去。
“非常感謝隨州救助中心工作人員的救助,解決了我們夫妻的吃飯問(wèn)題,盼望早日戰(zhàn)勝疫情,恢復(fù)正常秩序?!痹谖挥陔S州火車站附近的一家廠房外,來(lái)隨送貨的棗陽(yáng)司機(jī)余師傅接過(guò)救助站工作人員送來(lái)的飯菜后,感激地說(shuō)。
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原來(lái),余師傅和妻子一起來(lái)隨州送貨,沒(méi)想到突遇疫情,交通管制,貨物無(wú)處卸載,夫妻二人滯留隨州,住在貨車上,所帶的食物也所剩無(wú)幾。于是,他撥通了市救助管理站的電話,救助站的工作人員獲悉后,迅速登記地址和相關(guān)信息,為夫妻二人送去熱騰騰的飯菜。接下來(lái)的幾天,工作人員都準(zhǔn)時(shí)地為他們倆送去飯菜,并開(kāi)導(dǎo)他們不要著急。余師傅感動(dòng)之余,特意寫(xiě)了一封感謝信,送給市救助站的工作人員。
在曾都區(qū)南郊的一家酒店外,23名來(lái)隨買(mǎi)車的外地人接過(guò)市救助管理站送來(lái)的盒飯后,感激不已,紛紛表示工作做的很到位,也祝愿隨州越來(lái)越好。
“24小時(shí)值班值守、24小時(shí)熱線暢通、24小時(shí)車輛備勤,我們堅(jiān)持用“三個(gè)24小時(shí)”確保困難群眾基本生活得到有效保障。針對(duì)無(wú)依無(wú)靠的流浪乞討人員,在做好疫情防控的前提下,將他們安置到救助管理機(jī)構(gòu);針對(duì)因交通管制滯留在隨州主城區(qū)的困難人員,給予臨時(shí)生活救助,提供衣、食等基本生活保障;對(duì)于困難群眾救助事項(xiàng),特事特辦、急事急辦,第一時(shí)間受理、處置、辦結(jié)?!笔忻裾稚鐣?huì)事務(wù)科副科長(zhǎng)梁超表示。
據(jù)悉,為做好疫情期間流浪乞討人員和困難群眾的生活保障,市救助管理站啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急預(yù)案,組建工作專班,加強(qiáng)街面巡查,并征用康復(fù)醫(yī)院房間當(dāng)作臨時(shí)醫(yī)療隔離點(diǎn),全天候開(kāi)展救助。
截至4月7日,市救助管理站已救助滯留隨州困難群眾75人次,將3名流浪精神障礙患者安置于精神病醫(yī)院,護(hù)送走失老人和街面勸導(dǎo)救助24人次,為滯留在隨困難群眾提供暖心餐1400余人次。
責(zé)任編輯:黃芳芳
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