【優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境】“五減”行動(dòng)提升群眾“高效辦成一件事”獲得感

茶語(yǔ)

　　隨州日?qǐng)?bào)訊（全媒記者張琴、通訊員萬(wàn)元）“開(kāi)網(wǎng)吧從跑5個(gè)部門14次到現(xiàn)在最多跑一次，從7個(gè)事項(xiàng)10張表減為一個(gè)環(huán)節(jié)一張表，從91個(gè)工作日到25個(gè)工作日即可辦結(jié)?！边@是我市深入開(kāi)展政務(wù)服務(wù)減事項(xiàng)、減時(shí)限、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動(dòng)次數(shù)“五減”專項(xiàng)行動(dòng)取得的成效。通過(guò)對(duì)審批做“減法”、服務(wù)做“加法”，企業(yè)群眾“高效辦成一件事”的獲得感不斷提升。
　　今年以來(lái)，我市聚焦企業(yè)群眾“高效辦成一件事”，圍繞“審批事項(xiàng)最少、審批速度最快、審批流程最優(yōu)、共享材料最簡(jiǎn)、群眾反映最好”目標(biāo)，深入開(kāi)展政務(wù)服務(wù)“五減”專項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步提升各部門政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。
　　審批事項(xiàng)“大瘦身”。經(jīng)過(guò)多次事項(xiàng)梳理，目前，全市于法無(wú)據(jù)的事項(xiàng)全部取消，于法有據(jù)的事項(xiàng)進(jìn)一步精簡(jiǎn)，將隨縣作為政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)精簡(jiǎn)試點(diǎn)，初步確定精簡(jiǎn)縣級(jí)事項(xiàng)244項(xiàng)，精簡(jiǎn)比例達(dá)32%，下一步將在曾都區(qū)、廣水市全面推行。
　　辦理時(shí)限大幅壓縮。全面對(duì)標(biāo)省內(nèi)外先進(jìn)城市承諾辦理時(shí)限，進(jìn)一步校核法定辦理時(shí)限，最大程度壓減承諾辦理時(shí)限，所有事項(xiàng)總承諾時(shí)限在總法定時(shí)限基礎(chǔ)上壓縮80%以上；將更多承諾事項(xiàng)調(diào)整為即辦事項(xiàng)，40%以上事項(xiàng)做到即來(lái)即辦。
　　大力推進(jìn)“一件事一次辦”。全面壓減政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)審批層級(jí)，最大限度將部門審批許可向窗口集中、審批權(quán)限向科室傾斜。推動(dòng)9個(gè)高頻“一件事”在湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上線，實(shí)現(xiàn)“關(guān)聯(lián)事項(xiàng)、一表申請(qǐng)、一次辦理”；梳理91項(xiàng)“導(dǎo)引式”“一件事”，及時(shí)解決群眾辦事不知道找哪個(gè)部門、搞不清要準(zhǔn)備哪些材料、不清楚如何辦理的問(wèn)題。今年還將推動(dòng)上線12個(gè)高頻“一件事”、梳理100個(gè)“導(dǎo)引式”主題事項(xiàng)。
　　直接精簡(jiǎn)和免提交申請(qǐng)材料項(xiàng)目占比27%。對(duì)非必要、不科學(xué)、不實(shí)際的辦事材料直接取消，精簡(jiǎn)比例達(dá)6%。加大電子證照等數(shù)據(jù)匯集，為每個(gè)人建立專屬服務(wù)空間，身份證、戶口簿、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等51類電子證照類申請(qǐng)材料可在線共享調(diào)用，免提交材料5640項(xiàng)，占材料總數(shù)的21%。辦理證明事項(xiàng)、涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)和項(xiàng)目投資審批事項(xiàng)實(shí)行告知承諾制，減少審批材料。
　　信息“跑腿”代替群眾“跑路”。推動(dòng)電子表單、證照、印章、簽名、檔案開(kāi)發(fā)共享和應(yīng)用，讓更多事項(xiàng)全程網(wǎng)辦；近百項(xiàng)高頻事項(xiàng)可在“鄂匯辦”隨州旗艦店上“掌上辦”；設(shè)置24小時(shí)自助服務(wù)專區(qū)，推廣24小時(shí)自助服務(wù)；與廣東東莞、河南信陽(yáng)、“襄十神”等城市開(kāi)展跨區(qū)域通辦合作，減少企業(yè)群眾“多地跑”“折返跑”等現(xiàn)象。
　　“五減”行動(dòng)大大提升了企業(yè)群眾的獲得感，獲得了廣泛好評(píng)。據(jù)省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)好差評(píng)系統(tǒng)最近30天統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，隨州企業(yè)群眾辦事滿意率為100%。下一步，我市將持續(xù)聚焦“高效辦成一件事”，圍繞企業(yè)和公民個(gè)人兩個(gè)生命周期所涉高頻聯(lián)辦事項(xiàng)進(jìn)行流程革命性再造，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。