高新區(qū)國土規(guī)劃 “大走訪、大服務”營商環(huán)境出成果

雙人魚！

高新區(qū)國土規(guī)劃“大走訪、大服務”營商環(huán)境出成果

今年來，高新區(qū)國土規(guī)劃分局確定為“營商環(huán)境提升年、服務環(huán)境出成果年”，在全局開展周末“大走訪、大服務”活動，以過硬的優(yōu)化營商服務環(huán)境獲得用戶的滿意度。分局成立三個工作服務小組，各分管領導一人帶一組，到企業(yè)、項目上門服務問需求、送政策，辦實事。

一是爭當“金牌店小二”。對接市局包保服務項目和高新區(qū)重點招商項目，結合“大走訪”收集問題需求，形成分局“店小二”服務清單18項，明確服務內容、包保責任人、完成時限，實行“項目化、清單化”管理，確保落細落地、建立土地、規(guī)劃需求問題臺賬，及時研究解決。通過主動出擊、提前應對，避免工作中的措手不及。

二是擔當謀劃策略消化處置低效用地。研究制定“一地一策”消化處置方案，讓管委會領導和招商專班引導消化處置心中有底氣，一季度已處置低效利用土地近100畝。

三是落實規(guī)劃服務前移。對全區(qū)項目建設通過“上門尋訴求，電話一周一清理”的方式追著建設方推進相關用地及規(guī)劃手續(xù)辦理。3個項目實現了規(guī)劃容缺報批，2個項目在3.5個工作日前辦好工程許可，體現了“店小二”的規(guī)劃速度。目前，該局通過走訪收集征地、供地、規(guī)劃、執(zhí)法等方面問題和需求9個，已解決4個。

圖為工作人員上門服務。