隨州移動(dòng)紀(jì)念5.17電信日與消費(fèi)者零距離交流

別松手 · 發(fā)表于 2018-5-17 16:42:56

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在５月１７日世界電信日到來(lái)之際,隨州移動(dòng)分公司舉辦客戶接待日活動(dòng)，部門(mén)經(jīng)理在營(yíng)業(yè)廳親自為用戶辦理業(yè)務(wù),與用戶開(kāi)展座談, 邀請(qǐng)消費(fèi)者當(dāng)面提意見(jiàn),與社會(huì)公眾開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)交流。

在座談會(huì)上，消費(fèi)者代表就目前社會(huì)廣泛關(guān)注的“提速降費(fèi)”提出了詢問(wèn)。城區(qū)營(yíng)業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)理梅艷萍介紹了近年來(lái)隨州移動(dòng)在落實(shí)“提速降費(fèi)”工作采取的一系列措施。近年來(lái)，隨州移動(dòng)先后取消語(yǔ)音漫游費(fèi)，流量套餐持續(xù)降價(jià)，近期更積極推廣流量不限量套餐；在寬帶提速降費(fèi)工作上，移動(dòng)寬帶由早期2M帶寬提速至目前的20M、50M，寬帶單價(jià)降低，同時(shí)上率先在隨州推廣寬帶“雙通道”模式，即IPTV業(yè)務(wù)和寬帶上網(wǎng)分別用兩張獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)承載，帶寬相互獨(dú)立，速率互不干擾，既保證了用戶觀看IPTV高清視頻的質(zhì)量，又確保了上網(wǎng)體驗(yàn)的順暢，用戶上網(wǎng)體驗(yàn)不斷改善。

此外，隨州移動(dòng)還邀請(qǐng)消費(fèi)者代表參觀了解放路營(yíng)業(yè)廳用戶留言區(qū)“心語(yǔ)小站”，并介紹了2018年5.17電信日主題，以及中國(guó)移動(dòng)在推動(dòng)人工智能發(fā)展上所做的工作，得到了消費(fèi)者代表的一致肯定。

作為隨州領(lǐng)先的電信運(yùn)營(yíng)商，長(zhǎng)期以來(lái)，隨州移動(dòng)致力于不斷改善客戶服務(wù)。下一步，隨州移動(dòng)將繼續(xù)秉承“用戶為根，服務(wù)為本”的服務(wù)理念，用心服務(wù)全市百萬(wàn)用戶，打造良好的消費(fèi)者口碑。

雙人魚(yú)！ · 發(fā)表于 2018-5-17 16:58:24

用心服務(wù)全市百萬(wàn)用戶，打造良好的消費(fèi)者口碑。

清風(fēng)拂柳 · 發(fā)表于 2018-5-18 08:49:39

以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶滿意

會(huì)唱歌_Q3444 · 發(fā)表于 2018-5-18 11:13:20

無(wú)恥的移動(dòng)公司，從2017年至現(xiàn)在，你給我開(kāi)通的139郵箱功能我手機(jī)回復(fù)關(guān)閉了三次，去漢東路營(yíng)業(yè)廳取消了三次，昨天你又給我開(kāi)通了，今天我再一次回復(fù)關(guān)閉，下個(gè)月你還會(huì)繼續(xù)開(kāi)通嗎？