交了天然氣安裝費(fèi)，卻遲遲沒人來安裝，怎么辦

盜亦有道可道

我是金廈世紀(jì)城的用戶，我們小區(qū)早在10月份就已經(jīng)交了天然氣的開戶費(fèi)了，當(dāng)時(shí)承諾說是年底開通，但一直沒有消息，打了幾次電話，推到市場部，市場部又推到工程部，工程部給出的回復(fù)是我們房屋工程施工有問題，不能安裝了，但又不愿意退我們的錢，就一直說商量溝通，到現(xiàn)在快過年了，還是沒人過來安裝，想問一下大家，遇到這樣的事我們該找誰。

隨州中燃

金廈世紀(jì)城燃?xì)獾臅何撮_通，原因是有部分用戶私自改動廚房位置和房屋結(jié)構(gòu)，按照《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》要求不符合安裝條件，所以造成有部分用戶未能開通，我公司與物業(yè)公司正在確認(rèn)改動情況，并聯(lián)系燃?xì)庠O(shè)計(jì)院專家到場踏勘，正在想辦法在滿足安全的前提下，為用戶盡快開通燃?xì)?，請用戶理解見諒?

王姐婚戀交友

燃?xì)忾_戶后搭火都難，不曉得燃?xì)夤驹趺茨敲疵Γ涣藯l子等7天，打了電話再等10天，又不說幾時(shí)來裝，壟斷的主都拽啊

秋意漸濃

之前我家交費(fèi)后沒二天就來安裝了，安裝的施工隊(duì)電話是0722-7506233

街頭浪人888

我們小區(qū)也是交了錢沒人裝，后來我們一起組織了幾個(gè)人去燃?xì)夤菊宜麄冾I(lǐng)導(dǎo)，第三天就來開通了
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云起風(fēng)生

按裝的戶數(shù)多了？按不過來吧。

李子木

秋意漸濃 發(fā)表于 2018-1-17 14:54
之前我家交費(fèi)后沒二天就來安裝了，安裝的施工隊(duì)電話是0722-7506233

自己打有毛用，他們是按照燃?xì)夤镜陌才胚M(jìn)行施工安裝的。

阿拉丁神燈

隨州中燃 發(fā)表于 2018-1-18 15:42
金廈世紀(jì)城燃?xì)獾臅何撮_通，原因是，有部分用戶私自改動廚房位置和房屋結(jié)構(gòu)，按照《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》要求 ...

完了撒！這個(gè)私自改動廚房位置和房屋結(jié)構(gòu)，怎么解決呢！不關(guān)開發(fā)商的事，不關(guān)燃?xì)夤镜氖?。業(yè)主壓根不曉得不可以這么改。這是要怎么搞？誰的失職呢？

等待起航

我個(gè)人理解：燃?xì)庖欢ㄒ诎踩那疤嵯率褂?，這個(gè)可不是搞到玩的，燃?xì)夤居胸?zé)任義務(wù)要保障用戶安全，謹(jǐn)慎處理是對的，我認(rèn)為這次錯(cuò)不在燃?xì)夤尽?