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本網(wǎng)訊(通訊員郭海洲、龔曉東、沈曼)1月16日,湖北耀邦環(huán)境公司相關(guān)負(fù)責(zé)人專程前往隨州高新區(qū)自然資源和規(guī)劃建設(shè)中心,送上一面印有“認(rèn)真負(fù)責(zé) 盡心盡力”的錦旗,對(duì)該中心工作人員優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)表達(dá)贊揚(yáng)與誠摯感謝。 
“原本我們以為新承接事項(xiàng)的辦理流程會(huì)非常繁瑣復(fù)雜,需要耗費(fèi)大量時(shí)間和精力,沒想到在提交材料的當(dāng)天,就順利拿到了證件,這樣的辦事效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的預(yù)期!”公司相關(guān)負(fù)責(zé)人感慨道。
當(dāng)日,隨州高新區(qū)首張《城市生活垃圾清掃、收集、運(yùn)輸許可證》成功頒發(fā),這標(biāo)志著高新區(qū)自然資源和規(guī)劃建設(shè)中心順利完成市級(jí)城管體制改革賦權(quán)事項(xiàng)——“從事生活垃圾(含糞便)經(jīng)營性清掃、收集、運(yùn)輸、處理服務(wù)審批”的首次辦理工作。在此次事項(xiàng)辦理中,審批時(shí)限從原本的20個(gè)工作日銳減至1個(gè)工作日,以“高新速度”彰顯改革成效,成功打響承接市級(jí)賦權(quán)事項(xiàng)“第一槍”。
此次承接的生活垃圾清運(yùn)許可事項(xiàng)具有重大意義,它是深化城市管理領(lǐng)域體制改革、優(yōu)化職能配置、構(gòu)建權(quán)責(zé)明晰管理體系的關(guān)鍵舉措。其目的在于讓審批服務(wù)更貼合企業(yè)群眾需求,進(jìn)一步提升城市治理效能,為城市的有序運(yùn)行和發(fā)展提供有力保障。
面對(duì)業(yè)務(wù)新、標(biāo)準(zhǔn)高、時(shí)間緊的挑戰(zhàn),該中心提前精心布局。一方面,主動(dòng)與市級(jí)主管部門對(duì)接,深入研究政策要求,細(xì)致梳理審批流程,制定標(biāo)準(zhǔn)化辦事指南,明確申請(qǐng)材料、審核要點(diǎn)及辦結(jié)規(guī)范,為承接工作順利開展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);另一方面,積極推行“一窗受理、告知承諾、內(nèi)部流轉(zhuǎn)”服務(wù)模式,精簡申報(bào)材料,取消不必要的證明環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)“材料一次提交、審核同步推進(jìn)”,真正為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)。
從申請(qǐng)材料提交,到審核通過,再到制證出證,整個(gè)流程僅用1個(gè)工作日就順利完成。這一過程不僅保證了審批質(zhì)量合規(guī)合法,還大幅減少了企業(yè)來回奔波次數(shù)和等待時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了“簡政放權(quán)”與“服務(wù)提質(zhì)”的同頻共振,讓企業(yè)切實(shí)感受到改革帶來的便利和實(shí)惠。
該中心負(fù)責(zé)人表示,企業(yè)贈(zèng)送的錦旗不僅是榮譽(yù),更是辦事企業(yè)對(duì)政務(wù)服務(wù)工作的認(rèn)可與鞭策。下一步,高新區(qū)自然資源和規(guī)劃建設(shè)中心將以此次改革為契機(jī),持續(xù)深耕審批服務(wù)優(yōu)化領(lǐng)域,不斷完善審批機(jī)制、提升服務(wù)效能,將城管體制改革政策紅利轉(zhuǎn)化為服務(wù)企業(yè)群眾的實(shí)際成效,以更優(yōu)質(zhì)、更高效的政務(wù)服務(wù),為高新區(qū)城市管理高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
來源:隨州高新區(qū)
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