重汽華威外貿(mào)出口勁增40%

隨州日報

　　圖為重汽華威公司整裝待發(fā)的自卸車產(chǎn)品 （全媒記者晏先勇、王聰瑩、通訊員饒星琳攝）

　　隨州日報訊（全媒記者晏先勇、王聰瑩、通訊員饒星琳）焊花飛濺，機(jī)械臂精準(zhǔn)揮舞……近日，走進(jìn)中國重汽集團(tuán)湖北華威專用汽車有限公司自卸車生產(chǎn)車間，只見一派繁忙而有序的生產(chǎn)景象。公司外貿(mào)部部長蔣寅康介紹：“正在生產(chǎn)的這批100臺自卸車將發(fā)往東南亞。今年以來，公司外貿(mào)出口同比增長40%，出口額接近總銷售額的90%?！?/font>
　　重汽華威公司的出海競爭力，源于公司以個性化產(chǎn)品創(chuàng)新對接市場需求、以完善海外售后網(wǎng)絡(luò)筑牢服務(wù)根基的雙重發(fā)力。公司出口產(chǎn)品主要以重卡自卸、工程罐式、灑水車、運油車、各類特種車等專用車為主，主要出口區(qū)域包括東南亞、非洲（西非、北非等國家）、中東、南美、中亞等。
　　“產(chǎn)品要跟著客戶需求走，更要貼著不同市場的使用場景走。”蔣寅康的話，道出了公司產(chǎn)品出海的核心邏輯。
　　作為深耕自卸車、罐式車、半掛車研發(fā)的企業(yè)，重汽華威公司緊盯國際市場細(xì)分需求，將“個性化”貫穿產(chǎn)品設(shè)計全流程。今年上半年，公司技術(shù)人員3次赴國外礦區(qū)考察，針對用戶實際使用需求，做出產(chǎn)品改進(jìn)20余項，充分滿足用戶個性化需求。
　　針對東南亞市場使用者身材特點，公司特意降低車輛操作臺高度，延伸爬梯設(shè)計，讓當(dāng)?shù)赜脩舨僮鞲憬?；面對煤炭運輸場景，該公司精準(zhǔn)區(qū)分短途礦區(qū)與長途干線運輸需求，為礦區(qū)車輛強(qiáng)化貨箱抗撞性，為干線車輛優(yōu)化重心穩(wěn)定性，從而衍生出多款專用車型。
　　這種“從需求中來，到價值中去”的設(shè)計理念，讓公司工程自卸車等產(chǎn)品在海外市場廣受認(rèn)可，部分車型用戶使用出勤率高達(dá)100%。
　　產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球，服務(wù)必須緊跟。依托中國重汽集團(tuán)全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，重汽華威公司持續(xù)完善海外售后布局，目前已在中東、非洲等重點市場設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點，東南亞業(yè)務(wù)核心區(qū)域的售后網(wǎng)絡(luò)也已基本覆蓋，為海外客戶提供及時的維修、保養(yǎng)支持。
　　一次售后服務(wù)讓蔣寅康印象深刻，他說：“我們出口到東南亞市場的灑水車，客戶反饋配件出現(xiàn)故障，我們第一時間提供了配件更換，同時安排服務(wù)人員奔赴現(xiàn)場調(diào)查原因。結(jié)果發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)貫⑺嚨娜∷绞脚c國內(nèi)不同，他們并不是從自來水或者消防栓取水，而是從池塘等野外水源取水，導(dǎo)致雜質(zhì)進(jìn)入配件產(chǎn)生故障?！惫玖⒓锤鶕?jù)客戶實際使用的現(xiàn)場情況對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)升級，新產(chǎn)品進(jìn)入市場后，大大提升了產(chǎn)品對于當(dāng)?shù)厥袌龅倪m應(yīng)性。客戶對華威的服務(wù)和改進(jìn)速度給予了高度認(rèn)可，也給該公司帶來每年200余臺的穩(wěn)定訂單渠道。
　　“不僅要把好產(chǎn)品賣到海外，更要讓客戶用得放心、用得省心?！笔Y寅康表示，“海外售后網(wǎng)絡(luò)的搭建，不僅解決了客戶的后顧之憂，更增強(qiáng)了市場粘性?！睌?shù)據(jù)顯示，僅去年一年，公司就出口自卸車、載貨車、半掛車等各類專用車輛近7000臺，今年更是提前實現(xiàn)“雙過半”目標(biāo)，朝著全年8500臺的任務(wù)穩(wěn)步邁進(jìn)。
　　作為國家級“專精特新”企業(yè)，重汽華威公司堅持創(chuàng)新驅(qū)動，一季度新增專利9項，累計專利達(dá)214項，涵蓋半掛、罐式、自卸車型及工裝設(shè)備等核心技術(shù)領(lǐng)域。
　　重汽華威公司總經(jīng)理黃璜表示，未來，公司將繼續(xù)以國際市場需求為導(dǎo)向，深化個性化產(chǎn)品創(chuàng)新，拓展海外售后網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，以“內(nèi)外貿(mào)雙輪驅(qū)動”推動外貿(mào)出口再創(chuàng)新高。