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9月11日,隨州市交通物流發(fā)展中心組織船舶檢驗技術(shù)人員走進(jìn)隨州綠道商業(yè)運(yùn)營管理有限公司,為該公司 3 艘船舶提供上門檢驗服務(wù),以精準(zhǔn)高效的履職為隨州白云湖文旅夜游文旅項目扎實推進(jìn)再添新動能。這一舉措,正是隨州市交通物流發(fā)展中心深入貫徹市委、市政府關(guān)于打造白云湖游船文旅夜游項目的決策部署生動縮影。為了助力隨州白云湖文旅夜游項目加速落地,隨州市交通物流發(fā)展中心主動履職、靠前服務(wù),多措并舉助力隨州白云湖文旅夜游項目落地增效。
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上門檢驗“零距離”,精準(zhǔn)把關(guān)保安全。針對企業(yè)船舶檢驗需求,隨州市交通物流發(fā)展中心打破“坐等申報”傳統(tǒng)服務(wù)模式,主動下沉服務(wù)重心,將檢驗服務(wù)送到企業(yè)“家門口”。上門檢驗緊扣船舶安全運(yùn)營核心要素,船檢人員按照規(guī)范重點檢測船體結(jié)構(gòu)、焊縫艙壁損傷,核查消防、救生設(shè)備合規(guī)性,同時檢查電池倉線路及防護(hù)裝置是否達(dá)標(biāo)。對排查中發(fā)現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題,技術(shù)人員現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)即時整改,詳細(xì)講解優(yōu)化調(diào)整方案,為后續(xù)船舶檢驗、登記證書順利辦理夯實基礎(chǔ)。這種“上門辦、現(xiàn)場改”的精準(zhǔn)服務(wù)模式,不僅為企業(yè)節(jié)省了往返奔波的時間成本,更確保了檢驗標(biāo)準(zhǔn)落到實處、不留死角。
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全程跟進(jìn)強(qiáng)保障,靠前服務(wù)促推進(jìn)。自隨州白云湖“一湖兩岸”功能提升工程文旅項目啟動以來,隨州市交通物流發(fā)展中心始終以“主動擔(dān)當(dāng)、靠前服務(wù)”為工作準(zhǔn)則,全程跟進(jìn)項目推進(jìn)。第一時間配合組建專項工作專班,主動對接省級主管部門匯報項目情況、咨詢政策要求,重點圍繞項目涉及的船舶檢驗流程、證書辦理規(guī)范等核心事項加強(qiáng)溝通對接,明確工作標(biāo)準(zhǔn)與推進(jìn)路徑。為借鑒先進(jìn)經(jīng)驗,中心組織專班赴恩施宣恩縣實地考察當(dāng)?shù)赜未椖窟\(yùn)營管理模式,結(jié)合隨州實際梳理可借鑒做法;并多次與運(yùn)營企業(yè)研討游船選型、技術(shù)參數(shù)設(shè)定等關(guān)鍵問題,協(xié)助制定符合白云湖水域特點的服務(wù)方案,為游船順利完成首航提供了堅實支撐。
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持續(xù)發(fā)力優(yōu)服務(wù),履職盡責(zé)顯擔(dān)當(dāng)。隨州市交通物流發(fā)展中心將以“精準(zhǔn)對接、高效服務(wù)”為導(dǎo)向,圍繞本職做好后續(xù)保障服務(wù)。一是專人跟進(jìn)證書辦理,安排業(yè)務(wù)骨干全程指導(dǎo)企業(yè)完善船舶檢驗、登記所需資料,在政策允許范圍內(nèi)依規(guī)簡化申報流程,推動相關(guān)證書盡快辦結(jié);二是強(qiáng)化技術(shù)咨詢輔助,針對游船日常維護(hù)、設(shè)備保養(yǎng)等實際需求提供專業(yè)指導(dǎo),協(xié)助企業(yè)規(guī)范建立船舶技術(shù)檔案,為游船安全運(yùn)行提供技術(shù)支持;三是建立常態(tài)化溝通機(jī)制,定期與項目單位開展對接交流,及時掌握項目運(yùn)營中的需求難點,精準(zhǔn)提供針對性服務(wù),保障項目穩(wěn)步推進(jìn)。
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隨州白云湖文旅夜游項目是隨州市委、市政府提升城市功能品質(zhì)、豐富市民休閑生活的重要民生工程,更是展現(xiàn)隨州城市魅力的新窗口。隨州市交通物流發(fā)展中心將立足職能定位,以更主動的擔(dān)當(dāng)、更精準(zhǔn)的舉措、更高效的服務(wù),持續(xù)做好項目配合保障工作,切實為這一民生工程提供堅實支撐,為隨州文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)港航力量。(通訊員:楊威 李偉)
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