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隨論超版 隨論編輯 TA的每日心情 | 開心 2022-6-6 12:22 |
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隨州日?qǐng)?bào)通訊員 程翠
“陳女士您好,上次您說的住宅維修基金提取,可以在手機(jī)上自己辦了,您試試看吧!”6月13日,市民陳俐娟接到市住房公積金中心的回訪電話后,立即在公積金微信公眾號(hào)上辦理了住宅維修基金提取業(yè)務(wù),1分鐘不到,銀行短信便提示到賬?!皼]想到你們這么快就把這個(gè)事情搞好了,全程網(wǎng)辦,真方便!”陳俐娟為公積金中心的高效服務(wù)點(diǎn)贊。
事情要從半個(gè)月前說起。6月1日,陳俐娟致電市公積金中心,稱自己曾經(jīng)在微信公眾號(hào)上辦理過公積金提前還款等業(yè)務(wù),全程不跑路,體驗(yàn)非常好。她詢問工作人員,住宅維修基金提取業(yè)務(wù)能不能也在手機(jī)上直接辦理。工作人員回復(fù)她:“陳女士,您提出的這個(gè)問題,我們正在和市住建局協(xié)調(diào),共享數(shù)據(jù)信息,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦。如果您急著辦,可以到營(yíng)業(yè)部前臺(tái)直接辦理;不著急的話,等我們功能開通后再在手機(jī)上辦理?!?/font>
中心相關(guān)負(fù)責(zé)人得知此事后表示:“群眾對(duì)我們提出需求,既說明她對(duì)公積金業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦的方便快捷表示認(rèn)可,又說明我們得更加努力,讓更多業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦,解民憂、暖民心,進(jìn)一步提高信息化服務(wù)滿意度?!?/font>
民有所呼,我有所應(yīng)。該中心信息科開發(fā)人員加班加點(diǎn),深度利用與市住建局共享的隨州市城區(qū)、隨縣房產(chǎn)的住宅維修基金數(shù)據(jù)信息,實(shí)現(xiàn)了住宅維修基金提取公積金業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦?,F(xiàn)在,群眾辦理住宅維修基金提取公積金業(yè)務(wù)時(shí),在群眾授權(quán)的前提下,可直接在系統(tǒng)中調(diào)用職工的備案合同、不動(dòng)產(chǎn)登記及住宅維修基金等具體信息,實(shí)現(xiàn)足不出戶“零材料辦”“全程網(wǎng)辦”及“秒級(jí)到賬”。
下一步,該中心將繼續(xù)深入開展實(shí)踐活動(dòng),加快與銀行的數(shù)據(jù)共享進(jìn)度,讓更多提取公積金償還商貸業(yè)務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)“全程網(wǎng)辦”;積極與住建部對(duì)接,讓“跨省通辦”住房公積金業(yè)務(wù)辦理得更加順暢;與大數(shù)據(jù)中心深化合作,在8個(gè)住房公積金服務(wù)事項(xiàng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步豐富鄂匯辦旗艦店業(yè)務(wù)辦理種類,努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理全覆蓋。
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