貼心服務(wù)不打烊 情暖企業(yè)助發(fā)展

隨州日?qǐng)?bào)

　　隨州日?qǐng)?bào)通訊員王歡
　　5月24日，隨縣新街鎮(zhèn)墩子灣村一家企業(yè)的負(fù)責(zé)人何春華，來到隨縣政務(wù)服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)督管理局窗口，將一塊印有“愛崗敬業(yè)創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)全心全意助力鄉(xiāng)村振興”的牌匾送到了工作人員姜海娥、劉晨陽手中?！案兄x市場(chǎng)監(jiān)督管理局的工作人員！她們熱心敬業(yè)，為了幫我們辦證，延遲下班2個(gè)多小時(shí)?！焙未喝A對(duì)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局的貼心服務(wù)十分滿意。
　　據(jù)了解，日前，何春華等人到該局窗口辦理相關(guān)營業(yè)執(zhí)照，窗口工作人員姜海娥、劉晨陽耐心核查服務(wù)對(duì)象資料、詳細(xì)答復(fù)其疑問，并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)他們修正填報(bào)資料，當(dāng)何春華捧著嶄新的營業(yè)執(zhí)照滿意而歸時(shí)，已超過下班時(shí)間2個(gè)多小時(shí)了。何春華對(duì)她們非常感激，于是便有了前面感人的一幕。
　　“我們?cè)诜?wù)市場(chǎng)主體時(shí)，還充分運(yùn)用便捷的信息化技術(shù)，讓數(shù)據(jù)多跑路，努力為群眾提供更快捷、更省時(shí)省力的服務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)效提升群眾的滿意度，打造一流營商環(huán)境。”隨縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局局長王新說。
　　據(jù)悉，為持續(xù)深化商事制度改革，更好地為各企業(yè)主體服務(wù)，縣市場(chǎng)監(jiān)管局窗口創(chuàng)建了企業(yè)服務(wù)QQ群，將公司設(shè)立登記所需的資料及流程做成模板打包發(fā)在群文件中，以供各申請(qǐng)人參考，增設(shè)預(yù)約服務(wù)和退回修正手把手服務(wù)，將預(yù)約時(shí)間精確到半小時(shí)內(nèi)，對(duì)有問題需退回的資料，工作人員及時(shí)與申請(qǐng)人電話溝通反饋，通過一次性告知、一次性修正、一對(duì)一服務(wù)，大大提升了服務(wù)質(zhì)效，增強(qiáng)了市場(chǎng)主體的獲得感。自2022年以來，全縣共發(fā)展市場(chǎng)主體4742戶，其中企業(yè)536戶、個(gè)體戶4141戶、農(nóng)民專業(yè)合作社65戶，網(wǎng)辦率達(dá)到94.96%。