曾都經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)探索“五線工作法”多元化解糾紛

隨州日?qǐng)?bào)

　　隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員孫強(qiáng)、萬(wàn)書(shū)香）近年來(lái)，曾都經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)立足治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)，不斷探索構(gòu)建“五線工作法”多元化解矛盾糾紛，初步實(shí)現(xiàn)了社會(huì)形態(tài)優(yōu)美、社區(qū)服務(wù)完美、居民關(guān)系和美、周?chē)宋纳泼?、家庭生活甜美的基層治理成效?
　　區(qū)域?qū)俚毓芾恚c(diǎn)成線定紛止?fàn)?。?個(gè)村(社區(qū))成立人民調(diào)解委員會(huì)、家庭糾紛調(diào)解委員會(huì)等組織，常態(tài)化開(kāi)展“逢四說(shuō)事、逢事解事”值班活動(dòng)。大力開(kāi)展“訪議解”親民活動(dòng)。對(duì)村（社區(qū)）干部、信息員、老黨員等反映的村民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，串點(diǎn)成線，統(tǒng)一收集、統(tǒng)一歸類(lèi)、統(tǒng)一調(diào)處，推動(dòng)矛盾問(wèn)題在基層一線及時(shí)化解。
　　黨群聯(lián)合管理，線線融合定紛止?fàn)?。?gòu)建黨建引領(lǐng)下的基層協(xié)同共治共享服務(wù)平臺(tái)，充分發(fā)揮婦聯(lián)、團(tuán)委、總工會(huì)等群團(tuán)組織參與調(diào)解，廣泛利用社會(huì)資源，形成大調(diào)解大融合工作局面。如星光社區(qū)婦聯(lián)發(fā)揮黨員、團(tuán)員、義工、社工等志愿者力量聯(lián)動(dòng)，化解群眾矛盾；兩水溝社區(qū)“青少年之家”調(diào)解涉及青少年教育、留守兒童關(guān)愛(ài)、老齡人贍養(yǎng)等矛盾糾紛。
　　部門(mén)協(xié)同管理，連線成面定紛止?fàn)帯?qiáng)化職能部門(mén)監(jiān)管職責(zé)，各職能部門(mén)連線成面聚合力，定期協(xié)商“會(huì)診”。多次組織公安、國(guó)土、建設(shè)、規(guī)劃、環(huán)保、城管、水利等職能部門(mén)排查辦理非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成品油、非法采砂、非法傾倒固體廢物、違法阻撓項(xiàng)目施工等糾紛，增強(qiáng)治安調(diào)解、矛盾化解能力。
　　行業(yè)監(jiān)督管理，穿針引線定紛止?fàn)?。開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)眾多，有明顯的行業(yè)特色。疫情管控期問(wèn)，成立指揮部，建立由疫情防控專(zhuān)員、安全生產(chǎn)專(zhuān)家、駐企特派員組成的項(xiàng)目服務(wù)專(zhuān)班，指導(dǎo)企業(yè)精準(zhǔn)落實(shí)疫情防控措施，加強(qiáng)施工過(guò)程監(jiān)管。轄區(qū)內(nèi)較集中的行業(yè)依托行業(yè)協(xié)會(huì)穿針引線，化解專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域、行業(yè)范圍內(nèi)的矛盾糾紛。
　　多調(diào)聯(lián)動(dòng)管理，統(tǒng)一戰(zhàn)線定紛止?fàn)?。針?duì)重點(diǎn)疑難糾紛案件調(diào)解，成立由管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、兩代表一委員、人民調(diào)解員、駐村民警、法律顧問(wèn)、駐村干部等人員組成聯(lián)合調(diào)解團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)對(duì)疑難糾紛案件調(diào)解情況進(jìn)行追蹤跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合辦公、聯(lián)合接待、聯(lián)合處理。