當(dāng)好“店小二”關(guān)鍵要看怎么做

隨州日?qǐng)?bào)

湖北日?qǐng)?bào)評(píng)論員 李思輝

說了就要堅(jiān)決做到，承諾了就要確保兌現(xiàn)，明確了就要抓緊落實(shí)，市場(chǎng)主體才能看到改革的成效，老百姓才能有真真切切的獲得感。

武漢提出建立政府失信責(zé)任追溯和承擔(dān)機(jī)制，對(duì)造成政府嚴(yán)重失約行為的主要責(zé)任人和直接責(zé)任人依法依規(guī)追究責(zé)任；襄陽公開承諾大幅壓減整合企業(yè)資質(zhì)資格認(rèn)定事項(xiàng)，在工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革方面，將政府投資項(xiàng)目審批時(shí)間壓縮至80個(gè)工作日以內(nèi)；荊州承諾對(duì)所有企業(yè)和群眾實(shí)名提出的意見、建議或投訴舉報(bào)，100%限期反饋，對(duì)本級(jí)政府依法作出的承諾和簽訂的各類合同100%兌現(xiàn)、履約……

連日來，全省各市州陸續(xù)就落實(shí)《弘揚(yáng)“店小二”精神“十必須十不準(zhǔn)”》，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，作出公開承諾。這些承諾指向明確、數(shù)據(jù)清楚、節(jié)點(diǎn)清晰、態(tài)度堅(jiān)決，展現(xiàn)了各地進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境、全力服務(wù)企業(yè)的決心，以及自我加壓、公開接受社會(huì)各界監(jiān)督的勇氣。

當(dāng)好“有呼必應(yīng) 無事不擾”的“店小二”，人民群眾既要看怎么說，更要看到怎么做。說了就要堅(jiān)決做到，承諾了就要確保兌現(xiàn)，明確了就要抓緊落實(shí)，市場(chǎng)主體才能看到改革的成效，老百姓才能有真真切切的獲得感。做人、謀事、創(chuàng)業(yè)，都少不得說到做到的品質(zhì)。如果承諾得很好，落實(shí)的時(shí)候卻打折扣，也不過是一紙空談。改進(jìn)舉措停留在紙面上，淪作一種口惠，不僅產(chǎn)生不了實(shí)實(shí)在在的效果，還會(huì)損害政府的公信力

說到做到需要健全制度，保障運(yùn)行。優(yōu)化營商環(huán)境，是一個(gè)不斷簡(jiǎn)化審批、不斷放手的過程，同時(shí)也是一個(gè)不斷提升治理水平、不斷改革創(chuàng)新、不斷自我加壓的過程。一個(gè)服務(wù)事項(xiàng)的辦結(jié)時(shí)限，每縮短一個(gè)工作日，意味著與之相關(guān)的全鏈條、各崗位都必須提速。每簡(jiǎn)化一個(gè)審批事項(xiàng)，意味著相關(guān)部門必須制定更科學(xué)的配套制度，投入更多的時(shí)間精力，確保既簡(jiǎn)化審批，又不能疏于監(jiān)管。

說到做到需要真抓實(shí)干、決不含糊。無論是“有呼必應(yīng)”，真誠服務(wù)企業(yè)，積極排憂解難的主動(dòng)行動(dòng)；還是“無事不擾”，防止不當(dāng)干預(yù)，切切實(shí)實(shí)為企業(yè)減負(fù)松綁添活力，說到底都是要真抓實(shí)干。以“咬定青山”的決心、“舍我其誰”的擔(dān)當(dāng)、一往無前的干勁，一件事一件事抓好落實(shí)，才能擲地有聲、不食其言，無愧一方百姓。市場(chǎng)主體滿意才是真滿意，老百姓說好才是真好，說到有沒有做到，必須交由民眾來檢驗(yàn)。

習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)，“把是否促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、是否給人民群眾帶來實(shí)實(shí)在在的獲得感，作為改革成效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”。各地兌現(xiàn)承諾，爭(zhēng)相做好“店小二”的過程，也是一個(gè)檢驗(yàn)改革成效、檢驗(yàn)誠信擔(dān)當(dāng)?shù)倪^程——扛得下壓力、頂?shù)米〕兄Z、甩得開膀子，這樣的干部，才是真正為民服務(wù)、為企業(yè)跑腿的稱職“店小二”。