本帖最后由 隨州日?qǐng)?bào) 于 2020-3-14 21:37 編輯 2 x% P/ ~/ _0 i8 ?
" ~* g5 ]# }, V: R% c, Z# c; R3 I克克調(diào)研營(yíng)商環(huán)境和“12345”市長(zhǎng)熱線強(qiáng)調(diào) ) r$ B% L0 P' \2 V! i8 k$ {1 \
深化改革創(chuàng)新 提升服務(wù)質(zhì)效 4 T$ C$ _, U8 y) X
推動(dòng)隨州市營(yíng)商環(huán)境進(jìn)入全省第一方陣
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隨州日?qǐng)?bào)訊(全媒記者劉詩(shī)詩(shī))3月14日,市長(zhǎng)克克專(zhuān)題調(diào)研營(yíng)商環(huán)境和“12345”市長(zhǎng)熱線工作。他強(qiáng)調(diào),要深化改革創(chuàng)新,提升服務(wù)質(zhì)效,全力以赴推動(dòng)我市營(yíng)商環(huán)境進(jìn)入全省第一方陣。2 `; J4 R' F, Z- K
市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)林常倫,副市長(zhǎng)、市公安局長(zhǎng)熊楨,市政府黨組成員劉光海等參加調(diào)研。2 J+ e+ ~% R$ b( p
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克克首先來(lái)到“12345”市長(zhǎng)熱線辦公室,現(xiàn)場(chǎng)查看群眾來(lái)電情況,詳細(xì)了解目前熱線接聽(tīng)、辦結(jié)答復(fù)、數(shù)據(jù)收集、系統(tǒng)運(yùn)作等情況,并仔細(xì)詢(xún)問(wèn)了疫情防控期間市長(zhǎng)熱線接聽(tīng)服務(wù)相關(guān)情況。在隨后召開(kāi)的調(diào)研座談會(huì)上,市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局、市電信公司、市發(fā)改委、市自然資源和規(guī)劃局、市生態(tài)環(huán)境局、市住建局和市市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)人先后發(fā)言。0 b6 B. a1 g3 Y' d: f
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6 y5 L8 |2 J+ _- x; q& R克克指出,“12345”市長(zhǎng)熱線是黨委政府和群眾之間溝通聯(lián)系的橋梁,是黨委政府了解老百姓的困難、傾聽(tīng)群眾心聲、回應(yīng)群眾關(guān)切的重要渠道。要把市長(zhǎng)熱線打造成為市民服務(wù)的熱線,把群眾滿(mǎn)不滿(mǎn)意作為衡量熱線辦理質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好來(lái)電受理、跟蹤督辦、聯(lián)系回訪等工作,進(jìn)一步提升熱線服務(wù)水平和質(zhì)量。要加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的分析研判,及時(shí)關(guān)注民生熱點(diǎn)問(wèn)題,為政府決策提供參考,推動(dòng)問(wèn)題有效解決,切實(shí)提高服務(wù)群眾的能力和水平。當(dāng)前,要通過(guò)熱線及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)于疫情防控的關(guān)切,充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)在疫情防控中的作用,有力推動(dòng)全市疫情防控工作更加科學(xué)、精準(zhǔn)。
H3 V+ X* K) Y3 V: e$ K克克提出,營(yíng)商環(huán)境是地方發(fā)展的軟實(shí)力,在一定程度上是政府治理體系和治理能力的一種體現(xiàn)。要高度重視,全力以赴優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,從方便企業(yè)、群眾辦事的角度出發(fā),提升政務(wù)服務(wù)能力和水平,不斷增強(qiáng)企業(yè)和群眾的獲得感,拼服務(wù)、拼信用、拼環(huán)境,以服務(wù)高地打造發(fā)展熱地。要進(jìn)一步深化“放管服”改革,想方設(shè)法簡(jiǎn)化辦事流程、壓縮審批時(shí)限;要?jiǎng)?chuàng)新工作方式方法,用互聯(lián)網(wǎng)的思維來(lái)推進(jìn)工作,解決困難和問(wèn)題;要學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)的成熟經(jīng)驗(yàn),結(jié)合隨州實(shí)際,創(chuàng)新和探索適合隨州的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的路徑和辦法;要進(jìn)一步優(yōu)化體制機(jī)制,探索政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式,提高工作效率和工作質(zhì)量,化解人員、技術(shù)等方面的不足;要進(jìn)一步整合優(yōu)化,加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),共同破除“瓶頸”“梗阻”,全力以赴推動(dòng)我市營(yíng)商環(huán)境進(jìn)入全省第一方陣。
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