唱響市場監(jiān)管新樂章——隨州市市場監(jiān)督管理局優(yōu)化服務(wù)促發(fā)展紀(jì)實

云起風(fēng)生

市市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長汪家樹開展扶貧工作

隨州日報全媒記者 王松 通訊員 郭黎明
　　環(huán)境一小步，發(fā)展一大步，發(fā)展環(huán)境是各項事業(yè)發(fā)展的保障。
　　隨州市市場監(jiān)管局于今年3月1日掛牌組建，新的局領(lǐng)導(dǎo)班子意識到肩上的重任，要帶好這支隊伍，必須鍛造一支作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)精湛的隊伍。
　　聚焦經(jīng)濟(jì)發(fā)展，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。隨州市市場監(jiān)督管理局因勢而謀、應(yīng)勢而動、順勢而為，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，切實保障民生為主線，監(jiān)管與服務(wù)并重，突出服務(wù)發(fā)展，營造寬松便捷的準(zhǔn)入環(huán)境、安全有序的市場環(huán)境、放心滿意的消費環(huán)境。短短幾個月的時間，市場監(jiān)督管理局圍繞新的工作職能，積極履職盡責(zé)、展現(xiàn)新局面貌，唱響了市場監(jiān)管的新樂章。

上門為企業(yè)排憂解困

A 錘煉融合讓隊伍作風(fēng)更過硬
　　隨州市市場監(jiān)管局自掛牌組建以來，一手抓機(jī)構(gòu)改革，一手抓業(yè)務(wù)工作開展，實現(xiàn)新老機(jī)構(gòu)和人員接替平穩(wěn)有序、職責(zé)平穩(wěn)過渡，在職責(zé)增加、人員大幅減少的情況下，做到改革期間思想不亂、隊伍不散、工作不斷、干勁不減，各項工作保持良好發(fā)展態(tài)勢，這其中的秘訣就是堅持黨建引領(lǐng)，推動作風(fēng)建設(shè)全面提升。

作風(fēng)建設(shè)專項整治動員會現(xiàn)場

　　該局堅持全面從嚴(yán)治黨，多形式開展第20個黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動。開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”作風(fēng)建設(shè)專項整治行動，配合市委營商環(huán)境專項巡察，突出優(yōu)化營商環(huán)境、整治形式主義官僚主義和化解信訪突出問題，開展“百名干部訪百企”活動，著力問題整改落實。以機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，促進(jìn)市場監(jiān)管干部大融合、大學(xué)習(xí)、大提升、大監(jiān)管，召開市直市場監(jiān)管系統(tǒng)干部警示教育大會，努力打造一支信念過硬、政治過硬、責(zé)任過硬、能力過硬、作風(fēng)過硬的市場監(jiān)管鐵軍。
　　隊伍要合心、合拍、合力，就必須強(qiáng)調(diào)作風(fēng)紀(jì)律，必須要步調(diào)一致。因此，該局在開展干部隊伍思想紀(jì)律作風(fēng)整頓中，通過實施“六步走”策略，突出重點，建立過程跟蹤、倒逼責(zé)任機(jī)制，推進(jìn)整改工作取得實效。

重溫入黨誓詞

　　“定目標(biāo)”，統(tǒng)籌部署集中整改。針對前期征集到的意見建議逐條制定了整改措施，對整改目標(biāo)、方法、時間、步驟和要求進(jìn)行統(tǒng)籌部署和安排，確保整改措施管用、到位。
　　“明責(zé)任”，分頭落實強(qiáng)化整改。明確各項整改任務(wù)的責(zé)任單位，并按照局領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)分工及掛鉤聯(lián)系單位，對整改任務(wù)實行分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，進(jìn)行責(zé)任管理，推進(jìn)責(zé)任公開。實行“銷號管理”制，對收集整理的問題和意見建議，列出清單，逐一整改落實。
　　“分步驟”，緊扣節(jié)點推進(jìn)整改。明確各項整改任務(wù)的完成時限，劃定落實節(jié)點、制定階段性目標(biāo)、細(xì)化整改措施，保證整改措施按時間節(jié)點落實，不淪為空話、能見到實效。
　　“亮承諾”，在政務(wù)服務(wù)中心各單位對外窗口，開展“亮身份、曬承諾、樹形象”活動。在機(jī)關(guān)辦公桌醒目位置設(shè)置“崗位公示牌”，亮明本人身份、公開崗位職責(zé)、曬出服務(wù)承諾，同時公開服務(wù)事項、辦理時限、辦事流程、投訴電話等。在系統(tǒng)各單位的醒目位置張貼“隨州評議”二維碼，接受群眾和社會各界的監(jiān)督。
　　“抓督導(dǎo)督辦”，跟蹤倒逼整改。結(jié)合“雙評雙治雙促”活動各階段的工作重點，該局分管領(lǐng)導(dǎo)對系統(tǒng)相關(guān)單位、直屬機(jī)構(gòu)的評議工作進(jìn)行了督導(dǎo)。
　　“強(qiáng)監(jiān)督”，走訪全市部分企業(yè)家、服務(wù)對象對整改情況進(jìn)行適時監(jiān)督，促進(jìn)各單位扎實落實整改任務(wù)。

督導(dǎo)食品安全

B 科學(xué)監(jiān)管讓人民生活更安全
　　民生無小事，食藥總關(guān)情。組建以來，該局以食品藥品安全工作為重點，認(rèn)真開展市場監(jiān)管工作，監(jiān)管體制進(jìn)一步理順，監(jiān)管能力進(jìn)一步加強(qiáng)，有效保障了群眾“舌尖上的安全”。今年來，全市系統(tǒng)共辦理各類行政處罰案件300余件。大力推進(jìn)市場主體年報公示，企業(yè)年報公示率達(dá)91.36%，位居全省各市州第六。
　　該局按照“四個最嚴(yán)”要求，深化食品、藥品安全監(jiān)管，開展假冒偽劣食品等系列專項整治工作，圓滿完成“尋根節(jié)”食品安全保障工作，迎接省委依法治省辦組織開展的食品藥品監(jiān)管執(zhí)法司法督察工作。

強(qiáng)化食品藥品安全生產(chǎn)管理

　　加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和特種設(shè)備安全監(jiān)管，開展重點工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治、兒童和學(xué)生用品安全守護(hù)行動、特種設(shè)備安全生產(chǎn)隱患大排查，產(chǎn)品質(zhì)量和特種設(shè)備安全保持平穩(wěn)態(tài)勢。
　　加大市場監(jiān)管執(zhí)法力度，開展侵權(quán)假冒、“保健”市場、重點領(lǐng)域虛假違法廣告等專項整治以及重點領(lǐng)域價費專項檢查。
　　加強(qiáng)專用汽車市場整治，與市經(jīng)信局等部門聯(lián)合開展專汽行業(yè)營商環(huán)境整頓，受理處理有關(guān)專用汽車投訴舉報270余件。在全省轉(zhuǎn)供電收費清理規(guī)范電視電話會議上，該局作為三個單位（武漢、襄陽、隨州）之一作經(jīng)驗交流。

深入市場檢查

　　于此同時，該局以群眾滿意為目標(biāo)，強(qiáng)化維權(quán)工作，全力保障民生，提升消費質(zhì)量，讓百姓獲得更多的幸福感。今年來，隆重舉行“3·15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動和“誠信建設(shè)萬里行，信用讓消費更放心”啟動儀式，湖北電視臺予以跟蹤報道。迎接省人大常委會《湖北省消費者權(quán)益保護(hù)條例》實施情況調(diào)研，推進(jìn)該條例在我市落實落地。強(qiáng)化放心消費創(chuàng)建，開展“放心消費在隨州”活動，推進(jìn)重點行業(yè)和領(lǐng)域放心消費示范創(chuàng)建全覆蓋。上半年全市12315系統(tǒng)共受理、處理消費者訴求5401件，其中投訴舉報939件，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失1134.4萬元。

稽查分局處理專汽投訴

C 高效服務(wù)讓發(fā)展環(huán)境更優(yōu)化
　　監(jiān)管，就是要治理生產(chǎn)經(jīng)營中的亂象，為企業(yè)搭建一個公平競爭的平臺，為群眾提供一個安全的生產(chǎn)生活環(huán)境。但是，為了企業(yè)的壯大和發(fā)展，不能僅限于“管”，更要在“服”，即“服務(wù)”上下功夫。市場監(jiān)管局把真心實意地為企業(yè)服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點。
　　深化改革，持續(xù)優(yōu)化商事環(huán)境。深入實施“36證合一”改革，實行“一套材料、一表登記、一口受理、一窗發(fā)照”，實現(xiàn)“一照一碼”走天下。推進(jìn)“證照分離”改革，在全國第一批106項涉企行政審批事項分類改革的基礎(chǔ)上，結(jié)合我市實際，新增20項，走在全國全省前列。全面推進(jìn)企業(yè)登記全程電子化改革，實現(xiàn)企業(yè)登記從“最多跑一次”到“一次不用跑”。實施《隨州市商務(wù)秘書公司登記暫行辦法》，進(jìn)一步放寬住所（經(jīng)營場所）登記條件，有效緩解了小微企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)“住所難、住所貴”問題。上半年，全市新登記各類市場主體18993戶，其中企業(yè)類市場主體2562戶，分別比上年同期增長27.26%和25.83%，增幅分別位列全省第二和第一。
　　積極作為，全力服務(wù)企業(yè)發(fā)展。出臺《支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展十二條措施》，從推進(jìn)準(zhǔn)入制度改革、優(yōu)化登記注冊服務(wù)、實施品牌戰(zhàn)略等十二個方面聚焦聚力民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展。近日，東風(fēng)汽車底盤有限公司與巴西“馬可迅車輪集團(tuán)”擬共同投資4.5億元人民幣，在隨州高新區(qū)開辦“東風(fēng)馬可迅車輪有限公司”，生產(chǎn)高端鋁車輪產(chǎn)品，計劃2020年7月建成投產(chǎn)。日前，在向國家市場監(jiān)管總局網(wǎng)上申報企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)過程中，因申報材料不規(guī)范，兩次申請兩次被退回。該局派專人及時向國家總局和省局請示匯報、溝通協(xié)調(diào)，促成企業(yè)名稱獲準(zhǔn)通過。同時，為促使該公司早日投產(chǎn)運營，該局登記注冊窗口前期主動介入，提醒企業(yè)及時向中國駐巴西大使館申請對外方公司“馬可迅車輪集團(tuán)”的主體資格進(jìn)行認(rèn)證，為企業(yè)節(jié)省開辦時間15天。5月6日，該局登記注冊窗口受理東風(fēng)馬可迅公司設(shè)立登記資料后，特事特辦，當(dāng)日為其核發(fā)了營業(yè)執(zhí)照，贏得了企業(yè)的高度贊許。

開展知識產(chǎn)權(quán)宣傳周活動

　　加強(qiáng)監(jiān)管，“四大安全”形勢平穩(wěn)。按照“四個最嚴(yán)”要求，深化食品、藥品、產(chǎn)品質(zhì)量和特種設(shè)備安全監(jiān)管，部署落實“尋根節(jié)”食品安全保障工作。持續(xù)開展聯(lián)合整治“保健”市場亂象百日行動，組織開展重點領(lǐng)域虛假違法廣告排查清理和成品油市場專項清理整治工作，行政約談全市直銷企業(yè)，著手將12315、12365、12331、12358、12330等五條市場監(jiān)管熱線統(tǒng)一整合為12315熱線，實現(xiàn)“一號對外、多線并號、集中接聽、各級承辦、部門依責(zé)辦理”的工作機(jī)制，為廣大消費者和市場主體提供更加高效便捷的監(jiān)管執(zhí)法維權(quán)服務(wù)，著力營造安全放心的消費環(huán)境。
　　展望未來，該局將聚焦“讓人民群眾吃得放心、穿得稱心、用得舒心”要求，守住“四大安全”底線，立好公平競爭標(biāo)線，追求品質(zhì)隨州高線，嚴(yán)守黨紀(jì)國法紅線，抓改革、優(yōu)服務(wù)、促競爭、提質(zhì)量、保安全、重維權(quán)、強(qiáng)隊伍，奮力開創(chuàng)全市市場監(jiān)管事業(yè)新境界，為打造產(chǎn)業(yè)新城、文旅名城、生態(tài)綠城，建設(shè)品質(zhì)隨州作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

9024161

原工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)等部門合并組建成市場監(jiān)督管理局，職能整合，責(zé)任更大！