隨州市人社局發(fā)布關于全市社會保障數(shù)據(jù)中心升級維護的公告

云起風生 · 發(fā)表于 2018-6-4 13:26:04

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關于全市社會保障數(shù)據(jù)中心升級維護的公告

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云起風生 · 發(fā)表于 2018-6-7 14:44:15

人社信息系統(tǒng)升級維護啟動醫(yī)保報銷應急預案

為提升便民服務能力，市人社局擬于6月12日18:00至6月19日6:00，對全市社會保障數(shù)據(jù)中心進行停機升級維護。停機升級期間，將暫停辦理人社相關業(yè)務。
本次停機范圍是指隨州城區(qū)和下轄縣、市、區(qū)，停機期間以下業(yè)務暫停辦理：一是全市所有定點醫(yī)院、定點藥店無法支持醫(yī)保結算；二是全市社會保險及社會保障卡業(yè)務無法正常辦理；三是異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結算無法正常結算；四是我市12333服務熱線無法接通。
針對此次停機升級，市社保局特制定了停辦事項及處理辦法，特別是針對醫(yī)保報銷啟動了應急預案：1、暫停全市定點醫(yī)療機構（含村衛(wèi)生室和社區(qū)門診）醫(yī)保普通門診、慢性病門診和門診統(tǒng)籌業(yè)務，暫停全市（市直、曾都、廣水、隨縣）醫(yī)保刷卡網(wǎng)絡，各定點藥店停辦醫(yī)保刷卡購藥業(yè)務；2、重大疾病門診（如透析）、住院、出院業(yè)務不受影響，由醫(yī)療機構先行受理并按正常辦理，相關費用待醫(yī)保系統(tǒng)恢復后再補錄并上傳；3、轉(zhuǎn)診業(yè)務需異地轉(zhuǎn)診的人員憑醫(yī)院開具的轉(zhuǎn)院手續(xù)，經(jīng)醫(yī)保經(jīng)辦機構備案后，到轉(zhuǎn)診的定點醫(yī)院辦理入院手續(xù)，在這個期間，出院時全額墊付醫(yī)療費用，然后憑費用發(fā)票、明細、出院小結等相關出院資料到所屬醫(yī)保經(jīng)辦機構辦理報銷。
本次信息系統(tǒng)進行停機升級是為了提升服務質(zhì)量，創(chuàng)造更好的機房環(huán)境，人社部門的工作人員已從數(shù)據(jù)備份到設備調(diào)整均做了詳細安排部署，升級維護將加強對服務器及網(wǎng)絡設備的重點保障，提升數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)處理能力及安全防護能力。請需要辦理業(yè)務的市民安排好時間，避免影響業(yè)務辦理。
各醫(yī)保經(jīng)辦機構聯(lián)系方式：
市社會保險局    0722-3232089
隨縣醫(yī)療保險局 0722-3339236
廣水市醫(yī)療保險局  0722-6230640
曾都區(qū)醫(yī)療保險局  0722-3315055