辦稅繳費“不出村”便民服務“入心坎”

隨州日報

　　隨州日報全媒記者 劉詩詩 通訊員 張丹丹 肖城軍
　　“以前開發(fā)票得跑幾十公里，現(xiàn)在到村黨群服務中心稅費服務點辦理，只用10分鐘就能輕松完成，省時又省事?！苯?，市委營商環(huán)境專項巡察“回頭看”巡察組督辦立行立改情況時，隨縣三里崗鎮(zhèn)何家店村村民吳小康高興地對巡察組工作人員說。
　　自市委營商環(huán)境專項巡察“回頭看”工作啟動以來，聚焦納稅人辦稅繳費的痛點、難點、堵點，巡察組與市稅務局共同協(xié)調推進“辦稅繳費不出村（社區(qū)）”的做法，提高服務質效，進一步優(yōu)化稅務營商環(huán)境。
　　市稅務局依托各行政村（社區(qū)）黨群服務中心設立稅費服務點，通過張貼對外咨詢電話、辦稅繳費二維碼，開設稅費優(yōu)惠政策宣傳欄，播放視頻演示指引等方式，對前來辦事的村民進行宣傳輔導，組織黨員先鋒隊、青年突擊隊深入鄉(xiāng)村“巡回服務”，把“面對面”“手把手”的服務下沉到群眾“家門口”，實現(xiàn)村（居）民辦稅繳費路程時間從平均30分鐘縮短到10分鐘以內。
　　“以黨群服務中心為支點，我們將辦稅服務資源下沉到最基層，為村（居）民和鄉(xiāng)村人民公司、專業(yè)合作社等提供‘家門口’的稅費服務。”市稅務局黨委委員、總會計師楊道遠介紹。目前，“辦稅繳費不出村（社區(qū)）”已在全市432個村（社區(qū)）推開，村（社區(qū)）工作人員擔任“稅費服務推廣師”，8名鄉(xiāng)村振興工作隊駐村稅務干部長期實地指導，68名稅務干部與村（社區(qū)）建立常態(tài)化聯(lián)系，共辦理個人社保繳費業(yè)務14.2萬筆、入庫1.15億元，線上繳費率達90%以上，接待群眾咨詢0.7萬余人次，輔導代開發(fā)票業(yè)務300余筆，收集解決鄉(xiāng)村合作公司、專業(yè)合作社等鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)涉稅訴求35個，提供遠程幫辦服務233筆，群眾滿意度顯著提升。
　　“我們將聚焦全市營商環(huán)境優(yōu)化提升，采取明察暗訪、受理信訪、召開座談會等方式，與相關職能部門同向發(fā)力、同步攻堅，全面落實湖北省以控制成本為核心優(yōu)化營商環(huán)境部署要求，全力打通營商環(huán)境的‘最后一公里’，不斷增強基層群眾和企業(yè)的獲得感。”市委巡察組負責人表示。