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隨論版主 TA的每日心情 | 開心 2017-11-23 12:41 |
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簽到天數: 456 天 [LV.9]以壇為家II
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聽朋友說注冊了滴滴車主對保險理賠有影響,我隨即在網上搜了一下。因為我注冊的也有幾年了,無聊時打開過幾次,無意中接過一單但沒收到錢 。所以也想了解一下這方面的問題。下面就是網上搜的結果:
市民李先生反映,他曾經當過滴滴快車的車主,如今準備注銷滴滴車主時,遇到了障礙。之所以急著要和滴滴“撇清關系”,是因為李先生連日來關注到幾條新聞,說的都是滴滴車主出險后保險公司拒賠的問題。滴滴車主的注冊是否真的會影響保險賠付,記者進行了調查。
市民李先生介紹說,他在2015年注冊了滴滴快車車主,但其實沒跑過多少單子便不再使用滴滴車主客戶端了。原本以為注冊滴滴車主對自己的車沒有什么影響,但近來國內的多條新聞讓他有點不放心。“說是注冊滴滴車主后,車輛出險,保險公司以改變車輛性質為由拒賠?!?br />
將信將疑之際,李先生聯(lián)系到滴滴客服,準備注銷滴滴車主,卻意外得知,一經注冊便沒有注銷流程。根據李先生所反映的問題,記者也聯(lián)系到滴滴客服,工作人員確稱無法注銷,反復追問下則表示可以辦理離職,但需要用注冊車主時的手機號聯(lián)系客服。當記者繼續(xù)追問離職的含義,及離職與否的區(qū)別時,工作人員并不作答,只表示滴滴車主的注冊,用的是身份證號,一個身份證號只能注冊一次,一旦離職就意味著無法再次注冊,所以不建議這么做。
李先生說,他現在最大的問題是,注冊車主時的手機號早已棄用,這就意味著注銷和離職兩條路都走不通了?!拔揖团氯f一我的車出險了,保險公司查到我當過滴滴車主,拒絕賠付,會出現這個問題嗎?”
記者發(fā)現,從2015年至今,詢問類似問題的滴滴車主不在少數。在相關的實際案例中,根據具體情況,判罰結果各有不同,其中確實出現了滴滴車主運營過程當中出險,保險公司拒賠的情況。反之滴滴車主在非運營狀態(tài)下出險,相關參照卻不多見了。
為此,記者咨詢了多位車險業(yè)內人士,并得到了較為統(tǒng)一的答案,即李先生無需多慮。據業(yè)內人士介紹,無論車主是否在運營,首先車輛交強險都不受影響,問題的爭議還是出在車輛商業(yè)險上。在車主進行投保時,車輛性質唯一依據是車主的行駛本,由此車輛性質可大致分為家庭自用車輛、非運營車輛及運營車輛三種。例如家庭自用車輛出險后,有足夠的證據表明,出險時該車正在運營,這種情況下保險公司確有可能拒賠。另一種情況是,雖然是滴滴車主,出險時車輛自用,并未運營,那么是完全可以正常理賠的?!耙驗楸kU的理賠僅針對該次事故,而并非車主身份?!?br />
業(yè)內人士也表示,目前在現場定損方面,詢問客戶是否是滴滴車主并非“規(guī)定動作”,一般情況下不會主動詢問。只有出現諸如“人傷”、“懷疑虛假案件”時,定損人員才會多問一些問題,以排除“酒駕”、“疲勞駕駛”、“改變車輛性質”等多種特殊情況。
此文來源于(北京晚報)
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