欠費不停供！隨州居民水電氣使用有保障

隨州日報

欠費不停供！隨州居民水電氣使用有保障

隨州日報訊 （全媒記者 陳云）實行小區(qū)管控以來，我市供水、供電、供氣等部門采取特殊措施，為居民宅家生活提供基礎保障。

特殊時期，隨州市水務集團有限公司實行“欠費不停水”，居民可放心使用。據(jù)悉，因當前疫情防控，企業(yè)用水量明顯下降，當前供水以居民生活用水為主，目前全市日供水量約13萬噸。

從國網(wǎng)隨州供電公司獲悉，當前全市居民憑繳費戶號，均可通過“微信”里的“生活繳費”、“網(wǎng)上國網(wǎng)”客戶端等網(wǎng)絡渠道及時充繳電費。如不清楚家中用電繳費戶號，可撥打95598查詢。疫情防控期間，推薦使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”客戶端實行線上辦電或繳納電費，數(shù)十種辦電業(yè)務從線下遷移至線上，真正實現(xiàn)“不見面辦電”新模式。
從隨州中燃公司了解到，當前我市居民燃氣表分3種：戶外普表、普通IC卡表、物聯(lián)網(wǎng)表。疫情防控期間，對需抄表核算電費的戶外普表用戶，推遲人工抄收服務，實行欠費也可用氣。物聯(lián)網(wǎng)表用戶可使用“壹品慧”客戶端適時網(wǎng)上繳費，勿需上門辦理，居民常規(guī)線上繳費即可保障正常用氣。普通IC卡表用戶屬預付費用戶，卡內余額不足時會自動停氣，需要到公司充值繳費、圈存后方能使用。經(jīng)與全市各社區(qū)（村）和小區(qū)物業(yè)對接，由物業(yè)或社區(qū)工作人員收集住戶的燃氣充值IC卡和充值信息等，再派專人前往統(tǒng)一辦理。疫情期間，該公司位于沿河大道的客服中心營業(yè)時間為8:00-17:30，可辦理所有燃氣業(yè)務。


隨州中燃公司提醒市民，一般三口之家、非采暖用戶，每日包括生活用水在內的用氣量約0.5方，每月總用氣量約12至20方。普通IC卡表用戶居民可將IC卡插入燃氣表中讀取查詢余量，如余量不足應及時聯(lián)系小區(qū)物業(yè)或社區(qū)（村）工作人員代為充值，以免臨時停氣影響正常生活。如不會查詢等操作，可致電95007在線詢問。

另外，特殊時間，全市水電氣供應單位繼續(xù)提供必要的上門維修服務，但將盡量使用電話或視頻指導處理，如確需上門將另行報備對接處理。

責任編輯：黃芳芳






來自: Android客戶端

來自隨州論壇android手機客戶端APP