隨州論壇訊(通訊員張穎慧)為慶祝中國共產黨成立100周年,中國人民銀行于2021年10月、11月分別面向全國發(fā)行中國共產黨成立 100 周年普通紀念幣,在人民銀行隨州中支的統(tǒng)一部署下,在分行領導高度關注下,郵儲銀行隨州市分行組織轄內4個網點順利完成本行建黨紀念幣2個批次的兌換工作。其中第一批網上預約數為27770枚,實際兌換量為26308枚,兌換率達到95%;第二批網上預約數為32905枚,實際兌換量為28835枚,兌換率達到88%。圓滿完成了發(fā)行任務。兌換網點均秩序井然,廣大錢幣愛好者和普通市民的合理收藏需求得到了較好滿足。
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2021-11-9 16:44 上傳
此次紀念幣兌換工作,隨州分行體現(xiàn)了高度的服務水平。網點行長親自到各個網點現(xiàn)場巡查,解決問題,排除隱患。
一是宣傳預熱。隨州分行提前在營業(yè)場所醒目位置張貼公告,電話聯(lián)系預約客戶,多渠道多媒體展開宣傳。
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二是專柜兌換。增派業(yè)務骨干充實兌換柜臺第一線,設置專柜且專業(yè)培訓的員工負責本次紀念幣的兌換,確保紀念幣兌換工作平穩(wěn)、有序進行。
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三是秩序井然。隨州分行充分發(fā)揚服務創(chuàng)新精神,推出了多種加快兌換速度、維持兌換秩序的良方妙策,不斷改進現(xiàn)場管理方式,千方百計確保兌換工作的順利、正常開展。兌換開始前,設立兌換通道,工作人員引導叫號排隊,并詳細介紹此次發(fā)行的紀念幣的數量、面值,以便群眾能正確認識發(fā)行的紀念幣;兌換正式開始時,工作人員實時通報剩余紀念幣數量,以便等候客戶隨時清楚兌換進度,工作嚴密細致。
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本次紀念幣兌換工作我行高度重視、部署完善,取得了良好的經濟效益和社會效益,更提升了我行在社會上的知名度和競爭力。
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