隨州移動積極開展災(zāi)后共建 在為民辦實事中彰顯國企擔(dān)當(dāng)

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隨州移動積極開展災(zāi)后共建 在為民辦實事中彰顯國企擔(dān)當(dāng)
（通訊員：舒焱）
8月11-12日，隨州部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)遭遇特大暴雨導(dǎo)致通信線路損毀，造成大面積通信故障，隨州移動迅速組織開展通信搶修，8月14日19：30故障全部清零，提前一天完成省委部署要求，有效地支撐了隨州的搶險救災(zāi)和災(zāi)后重建工作。同時，公司迅速啟動災(zāi)后共建工作，幫助恢復(fù)受災(zāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的通信營業(yè)和服務(wù)，以實際行動落實“以人民為中心”的發(fā)展理念。

快速響應(yīng)，主動支撐。在災(zāi)情發(fā)生后的第一時間，隨州移動組織黨員服務(wù)隊走訪全量受災(zāi)渠道，面對面收集渠道災(zāi)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)的難點問題，并形成復(fù)工復(fù)產(chǎn)幫扶清單。及時為受災(zāi)渠道解決電腦、營業(yè)家具等辦公用品，補充廳內(nèi)宣傳，搶通業(yè)務(wù)專線，清理店鋪內(nèi)淤泥，以實際行動幫助渠道復(fù)工復(fù)產(chǎn)。截至19日，全市21家受災(zāi)渠道已恢復(fù)營業(yè)20家，還有1家渠道正在恢復(fù)中，所有受災(zāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道均能正常對外營業(yè)。


便民服務(wù)，真誠為民。為方便用戶補卡、充電，隨州移動組織黨員團(tuán)員和業(yè)務(wù)骨干，在集中安置點、在代理商門店門口搭建便民服務(wù)點，現(xiàn)場為客戶調(diào)試終端、手機充電、話費充值、補卡、上號等服務(wù)，現(xiàn)場辦理補卡15戶，收集受災(zāi)用戶信息42戶，寬帶報障 26戶。


災(zāi)后共建，移動先行。針對受災(zāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶，隨州移動推出“災(zāi)后共建，移動先行”專項政策。免費為受災(zāi)用戶送流量，解決用戶上網(wǎng)需求，截至18日，免費贈送流量1300余戶。針對因水毀離線的1800多戶寬帶用戶，組織人員主動上門，免費開展光貓、機頂盒等設(shè)備更換，盡快恢復(fù)用戶寬帶業(yè)務(wù)。
目前災(zāi)后重建工作正在緊張進(jìn)行中，隨州移動將始終把保障人民群眾生命財產(chǎn)安全放在第一位，堅決貫徹執(zhí)行市委、市政府各項工作部署，統(tǒng)籌災(zāi)后重建和疫情防控工作，切實為人民群眾辦實事、做好事，以實際行動踐行央企責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。