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????近日,隨州市市場監(jiān)管局高新區(qū)分局成功調(diào)解一起汽車消費糾紛,為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失8萬余元。 ????今年4月,湖北襄陽某消費者在隨州某公司購買灑水車一臺,價值8萬余元。使用過程中,消費者發(fā)現(xiàn)該車部分配件存在質(zhì)量瑕疵,隨即委托第三方鑒定機(jī)構(gòu)對該車進(jìn)行鑒定,鑒定結(jié)果為翻新車輛。該消費者通過12315平臺投訴至高新區(qū)分局,要求假一賠三,其中兩輛直接捐贈給當(dāng)?shù)卣?/font> ????接到投訴后,高新區(qū)分局執(zhí)法人員立即展開調(diào)查,并召集雙方協(xié)商調(diào)解。經(jīng)調(diào)解,雙方達(dá)成和解,隨州某公司免費為消費者更換同型號車一輛,并賠償損失5萬元。高新區(qū)分局已對隨州某公司銷售翻新車輛、以次充好的違法行為進(jìn)行立案調(diào)查。
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