隨州移動(dòng)全力保障線上教學(xué)網(wǎng)絡(luò)暢通

王盡歡

隨州移動(dòng)全力保障線上教學(xué)網(wǎng)絡(luò)暢通

隨州論壇通訊員楊玉

疫情肆虐，2020年春季開學(xué)遲遲沒有到來。然而停課不停學(xué)，為了不耽誤廣大學(xué)生的學(xué)業(yè)，教師們紛紛進(jìn)行了網(wǎng)上教學(xué)。2月21日晚上，隨州移動(dòng)網(wǎng)優(yōu)中心舒俊接到一位老人的緊急求助電話：“今晚老師講仿真模擬試題，還有半個(gè)小時(shí)就要開始網(wǎng)上上課了，可是我家突然停電，寬帶也用不了，手機(jī)4G網(wǎng)播放視頻很卡，我孫子上課可咋辦啊，他今年高三，學(xué)業(yè)可不能耽擱呀！”

舒俊在家遠(yuǎn)程辦公

　　舒俊立即安撫老人，獲取老人的相關(guān)位置信息并查詢，判斷此處有新開的FDD基站。他詢問老人手機(jī)的信息，得知老人手機(jī)不支持FDD網(wǎng)絡(luò)。于是他建議老人先借一臺(tái)支持FDD網(wǎng)絡(luò)制式的手機(jī)。然后舒俊將網(wǎng)優(yōu)云圖APP鏈接發(fā)送給老人的新手機(jī)上，指導(dǎo)他下載Speedtest軟件并安裝，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測(cè)試。測(cè)試顯示室內(nèi)RSRP為-89dbm，4G下載速率：35.1MBPS，上傳速率：12.9MBPS，一切正常。
　　隨后，舒俊指導(dǎo)老人成功搭建云課堂，此刻，距離網(wǎng)課開始還有3分鐘。他告訴老人，如后續(xù)還有任何網(wǎng)絡(luò)問題請(qǐng)及時(shí)與他聯(lián)系，他會(huì)隨時(shí)處理。疫情可以暫時(shí)將我們的身體禁錮，但是永遠(yuǎn)無法阻擋移動(dòng)人為網(wǎng)絡(luò)護(hù)航的決心。

機(jī)房7*24小時(shí)監(jiān)控值班

此前，隨州移動(dòng)早作準(zhǔn)備，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、維護(hù)人員于春節(jié)前已成功搭建遠(yuǎn)程辦公平臺(tái)。在交通管制、小區(qū)封閉管理等特殊情況下，分公司24小時(shí)全天候堅(jiān)守崗位，密切監(jiān)控各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)，實(shí)時(shí)評(píng)估分析，及時(shí)優(yōu)化。發(fā)生故障時(shí)，第一時(shí)間啟動(dòng)搶修方案，積極開展故障搶修。加強(qiáng)應(yīng)急通信車日常維護(hù)，全力做好突發(fā)事件應(yīng)急通信保障準(zhǔn)備工作。截至目前，隨州通信網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)關(guān)鍵KPI指標(biāo)正常，無業(yè)務(wù)擁塞，無大面積基站退服情況，全力保障線上教學(xué)通信網(wǎng)絡(luò)暢通。

機(jī)房設(shè)備巡檢