隨州中燃：關(guān)于疫情防控嚴(yán)管期間停止受理個(gè)人直接到營業(yè)廳辦理燃?xì)庀嚓P(guān)業(yè)務(wù)的通知（五）

云起風(fēng)生

      為認(rèn)真落實(shí)市新冠疫情防控指揮部《升級(jí)小區(qū)（村)疫情風(fēng)險(xiǎn)管控通知》精神。盡量減少人員流動(dòng)，最大限度阻斷病毒傳播，保障居民生活用氣需要，現(xiàn)就疫情防控期間燃?xì)夥?wù)工作通知如下：
      一、自即日起停止受理個(gè)人用戶直接到營業(yè)廳辦理燃?xì)庀嚓P(guān)業(yè)務(wù)，對(duì)前來辦理者一律勸返，恢復(fù)時(shí)間另行通知。
      二、全力保障居民用氣需要：戶外普表用戶欠費(fèi)仍然不停氣，計(jì)入下周期合并計(jì)算，疫情后補(bǔ)辦；物聯(lián)網(wǎng)表用戶通過手機(jī)APP適時(shí)網(wǎng)上繳費(fèi)，不需到營業(yè)廳辦理；普通IC卡表用戶屬于預(yù)付費(fèi)用戶，卡內(nèi)余額不足時(shí)會(huì)自動(dòng)停氣，由社區(qū)或物業(yè)統(tǒng)一集中代辦，偏遠(yuǎn)或確有困難小區(qū)，我公司有專人負(fù)責(zé)，可提供上門代辦服務(wù)。
      三、物業(yè)或社區(qū)前來代辦燃?xì)庀嚓P(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，必須佩戴口罩做好個(gè)人防護(hù)、接受體溫檢測(cè)，出示社區(qū)或村組相關(guān)證明后方可辦理。
      四、公司全天24小時(shí)有人值守，提供所有燃?xì)鈽I(yè)務(wù)咨詢和服務(wù)，客服電話熱線：95007、3319777。
      公司沿河道客服中心（位于沿河大道南端大自然小區(qū)大門旁），營業(yè)時(shí)間：8:30-12:00 13:30-17:30。
      由此帶來的不便請(qǐng)您諒解，感謝您對(duì)我公司的工作支持與配合！

隨州中燃城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司
  二0二0年二月十八日


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