【轉(zhuǎn)作風(fēng) 優(yōu)環(huán)境 促發(fā)展】作風(fēng)巡查善成事諸多“不滿”變“滿意”

隨州日報

　    隨州日報訊（全媒記者黃闖）近日，隨州維也納公寓業(yè)主代表吳某、彭某等人來到市委第一作風(fēng)巡查組，送來一面印有“熱情服務(wù)，為民解憂”的錦旗，感謝作風(fēng)巡查組的強力督辦，為他們解決困擾了兩年多的難題。
: ^1 O0 O' t6 o4 r4 D: [　　據(jù)悉，自2017年起，維也納公寓業(yè)主代表開始到市信訪局上訪，反映公寓面積誤差過大、房屋質(zhì)量差等問題，要求政府及相關(guān)部門督促開發(fā)商給予解決；2018年9月，該小區(qū)業(yè)主又有48人次通過“隨州評議”微信掃碼對相關(guān)部門投了“不滿意”評價；今年以來，該小區(qū)業(yè)主代表又不斷向市信訪局上訪，要求解決問題。
6 K5 B  F( H- z5 j! B　　市委第一作風(fēng)巡查組收到市信訪局移交的第一批信訪積案后，對維也納公寓業(yè)主反映的問題進行了認真研判，經(jīng)多次實地走訪調(diào)查、查閱資料，總結(jié)出業(yè)主反映的問題主要包括公寓面積誤差過大及公攤價格有爭議、房屋質(zhì)量差等七個方面。
7 \( Y% f( p! w7 l% n　　根據(jù)業(yè)主的七項訴求，作風(fēng)巡查組進行了持續(xù)強力督辦，多次召集市住建局、城管執(zhí)法委、開發(fā)商等單位召開專題會議，面對面溝通協(xié)調(diào)，現(xiàn)場交辦督辦，一件一件壓實責(zé)任，限期落實到位，直到問題徹底解決。
' E9 @8 C7 G$ b$ h　　截至6月底，針對公寓面積誤差過大及公攤價格問題，業(yè)主和開發(fā)商已同意按照業(yè)主的購房合同約定，“據(jù)實結(jié)算，多退少補”；針對房屋質(zhì)量問題，開發(fā)商成立了問題整改專班，現(xiàn)場檢查并確認存在裝修質(zhì)量問題的房屋111戶，已全部維修完畢……
& X* U' l0 Y7 R5 Z　　至此，在作風(fēng)巡查組多次協(xié)調(diào)和強力督辦下，維也納公寓業(yè)主反映的問題得到了妥善解決，上訪業(yè)主隨后簽訂了息訴罷訪協(xié)議書，之前的諸多“不滿意”終于變成了“滿意”。