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本帖最后由 隨州市住建委 于 2019-2-1 18:07 編輯 ' l, E/ Y: q( C' Z# ~
; a9 F* _5 S. R. ` 網友您好!收到您反應的問題后,我委迅速督促隨州市房產管理局調查核實,現將有關情況答復如下:關于小區(qū)物業(yè)工作人員態(tài)度散漫問題,市房產局已督促湖北匯川物業(yè)服務有限公司加強管理,提高物業(yè)服務質量;關于小區(qū)車輛隨意停放、地下停車場未啟用問題,經調查,金泰國際小區(qū)地下停車場還未建設完成,市金華飛房地產開發(fā)有限公司沒有將地下停車場移交給市匯川物業(yè)服務有限公司管理。按照《湖北省物業(yè)服務和管理條例》第五十四條“物業(yè)區(qū)域內按照建設工程規(guī)劃許可證確定且初始登記所有權人為建設單位的停車位、車庫的歸屬,由當事人通過銷售、附贈或者出租等方式約定,不得銷售給業(yè)主以外的單位和個人。優(yōu)先滿足業(yè)主需要后對外出租的,每次租賃期限不得超過一年。物業(yè)區(qū)域內占用業(yè)主共有道路或者場地用于停放車輛的車位,屬于全體業(yè)主共有,其分配、使用及收費管理具體事項由業(yè)主大會決定;建設單位、物業(yè)服務企業(yè)不得銷售或者變相銷售?!钡囊?guī)定,市房產局已要求金泰國際小區(qū)及時召開業(yè)主大會,討論小區(qū)地面和地下停車位的使用問題;關于商鋪占道經營,垃圾多的問題不屬市住建委職責,建議向市城管、環(huán)境衛(wèi)生部門反映;關于小區(qū)保安沒有做好本職工作、車輛任意進出的問題。市房產局已督促物業(yè)公司將加強保安巡邏,做好外來車輛進出登記工作;關于小區(qū)整體環(huán)境臟亂差、樓道無人打掃的問題,經督促,市匯川物業(yè)服務有限公司正在積極開展工作,增加了清潔工,及時打掃了小區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生(圖片附后),同時該物業(yè)公司多次對員工進行業(yè)務培訓,加強員工自身綜合素質。市房產局將督促物業(yè)公司加強小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理,做好日常物業(yè)服務工作,對業(yè)主投訴的問題要及時解決。
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