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隨縣住建窗口開足馬力提升服務(wù)質(zhì)效 本壇訊 特約記者劉備笑報道:“大叔,有什么需要幫忙?”“您好,請稍等!”“請?jiān)诖蜚^的地方簽上你們夫妻雙方的姓名!”“請到國土局辦理其它手續(xù)!”。 大年初七,上班第一天,隨縣行政服務(wù)中心住建窗口就開始人流攢動,為應(yīng)對辦理高峰期,縣住建局啟動“首席負(fù)責(zé)、一個窗口受理、一條龍服務(wù)、一表制收費(fèi)、一支筆審批、一站式辦結(jié)”應(yīng)急機(jī)制,辦事群眾手續(xù)齊全的話,可在15分鐘內(nèi)辦結(jié)一項(xiàng)業(yè)務(wù)。據(jù)了解,節(jié)前,住建窗口每天辦理商品房合同備案交易、二手房備案交易、維修基金交納300余項(xiàng)。為了方便群眾,還在有限的辦公區(qū)域設(shè)置了服務(wù)咨詢崗、書寫服務(wù)臺、休息等待區(qū)。 來有迎聲、問有答聲、詢有回聲?!凹t旗住建窗口真不是吹出來的,這些工作人員的態(tài)度不錯!”這是暗訪記者混在服務(wù)對象中聽到的談話。
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