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TA的每日心情 | 奮斗 2017-1-4 16:39 |
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簽到天數(shù): 80 天 [LV.6]常住居民II
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隨州論壇訊 今接到市民張姓老人反映,他拿著卡去繳費(fèi),燃?xì)夤竟ぷ魅藛T說(shuō)每次只能交5O方140元,人老眼花想請(qǐng)營(yíng)業(yè)員幫忙查一下,他們說(shuō)后臺(tái)看不到余額要么回去自己看表,老人這才發(fā)現(xiàn)發(fā)票上余額顯示真的為零。老人說(shuō)自已身體行動(dòng)不便,來(lái)一次不容易,想一次多買點(diǎn)兒,老人說(shuō)他們后臺(tái)既然看不到余額,那中燃公司怎么知道用戶欠費(fèi)的?又是如何停氣的?況且家里裝的表都看不懂,不知用了多少,還剩多少,發(fā)票上也不顯示余額,不知還剩多少,感覺(jué)就是糊里糊涂在消費(fèi),中燃為何這么牛?
經(jīng)走訪了解,不少市民去中燃公司續(xù)費(fèi)確實(shí)被工作人員告知,購(gòu)買天然氣最多只能購(gòu)買50立方米,希望市民能得到合理的解釋。
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