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隨州論壇

標題: 隨州市人事考試院扎實做好證書核發(fā)工作 [打印本頁]

作者: 云起風生 時間: 2023-5-19 10:53
標題: 隨州市人事考試院扎實做好證書核發(fā)工作
“您要領(lǐng)取去年考過的證書，只需帶上身份證到政務(wù)服務(wù)中心找C區(qū)人事考試綜窗辦理?！?br /> “您委托朋友幫您領(lǐng)取證書，只需他帶上您和他自己的身份證就行了。”
關(guān)于證書領(lǐng)取的咨詢電話接二連三的打來，為讓辦事群眾線下“只進一扇門”、辦事“最多跑一次”，窗口工作人員對于咨詢的考生，實行“一次性告知制”，做到讓考生“少跑腿”。
為積極推進“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，隨州市人事考試院以推進事項受理權(quán)限向基層授權(quán)、方便居民群眾就近辦理政務(wù)服務(wù)事項為目的，在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立專門窗口，統(tǒng)一頒發(fā)資格證書?？忌梢愿鶕?jù)自身實際情況到服務(wù)大廳進行證書申領(lǐng)，為方便考生登記領(lǐng)證，窗口工作人員提前將證書整理編號，考生領(lǐng)取當天，窗口流水線作業(yè)，從身份識別到信息確認，再到簽字領(lǐng)證離場，人均一分鐘以內(nèi)辦結(jié)，極大的優(yōu)化了證書辦理流程、減少了申領(lǐng)材料、縮短了線下領(lǐng)證時間、提高了政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率，對不能及時前來領(lǐng)取的考生證書提供代為保管服務(wù)，這些舉措受到辦事群眾的一致好評。（汪雨林）

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