隨縣醫(yī)療保障局開(kāi)展“局長(zhǎng)體驗(yàn)走流程”活動(dòng)

隨州日?qǐng)?bào)

　　隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員肖書(shū)超、孔令琴）近日，隨縣醫(yī)療保障局班子成員帶領(lǐng)相關(guān)股室、二級(jí)單位負(fù)責(zé)人來(lái)到隨縣政務(wù)服務(wù)大廳三樓醫(yī)保服務(wù)窗口，以普通辦事群眾身份開(kāi)展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)辦事流程。
　　“可以采取到醫(yī)保窗口、打電話(huà)、湖北政務(wù)APP、鄂匯辦APP四種方式，提供身份證號(hào)碼、病情診斷證明、就診醫(yī)院、入院時(shí)間、聯(lián)系方式等信息，我們?cè)卺t(yī)保系統(tǒng)中查詢(xún)參保信息后，異地就醫(yī)備案就可實(shí)現(xiàn)即時(shí)即辦”，只見(jiàn)工作人員查看身份信息和相關(guān)手續(xù)后，即在醫(yī)保信息平臺(tái)辦理，前后不到3分鐘即完成備案手續(xù)；患者只需提供二級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的病情證明書(shū)、出院小結(jié)和身份證信息，經(jīng)辦人員將符合規(guī)定的慢特病病種錄入醫(yī)保系統(tǒng)，當(dāng)天可辦理門(mén)診慢特病病種的待遇認(rèn)定……
　　隨縣醫(yī)保局班子成員在體驗(yàn)完辦事流程后，負(fù)責(zé)人要求工作人員對(duì)前來(lái)窗口辦事群眾要當(dāng)面宣傳，讓他們盡量采取“電話(huà)辦”“掌上辦”“網(wǎng)上辦”，為參保群眾提供“零跑腿”“不見(jiàn)面”等服務(wù)。