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隨州論壇

標題: 隨縣保險基金結算稽核局：“線上”辦事更靈活 “線下”服務更貼心 [打印本頁]

作者: 云起風生 時間: 2021-9-27 15:48
標題: 隨縣保險基金結算稽核局：“線上”辦事更靈活 “線下”服務更貼心
隨州論壇訊（通訊員杜秋）黨史學習教育開展以來，隨縣保險基金結算稽核局把學習黨史同解決實際問題結合起來，針對老年人運用智能技術困難的問題，嘗試實現(xiàn)傳統(tǒng)服務方式與智能化服務創(chuàng)新并行、融合發(fā)展，進一步為老年群體提供周全、貼心、直接的便利化服務。
該局在優(yōu)化“互聯(lián)網+政務服務”應用，拓展線上辦事渠道的同時，建立健全老年人預約上門辦理服務機制，明確上門服務的事項清單、上門服務的范圍及預約流程、服務流程；對于80歲以上的老年人，原則上實行上門服務。
一是做好社保卡金融功能激活服務。協(xié)調好合作銀行，對行動不便的老年人、身殘病人，80歲以上老人，由銀行預約上門做延伸服務。
二是做好社?？ùk及預約上門服務。協(xié)調好合作銀行，針對到不了銀行即制卡網點辦理社保卡的老人等特殊群體開通代辦服務，由銀行預約上門服務，或者引導其在政務服務網申請，由社?？ǚ沾翱诤藢嵽k卡人身份信息，收集身份證復印件、聯(lián)系電話、電子照片等資料，提供給合作銀行批量辦理。
三是對于新增領取待遇人員，在首次發(fā)放待遇時做好社保卡申領、金融功能激活服務。對于存量領取待遇人員，退休待遇發(fā)放以自愿、便民、惠民為原則，由群眾自愿選擇待遇領取方式。
下一步，服務窗口將進一步完善服務措施、提升服務水平，努力打造讓老年人“舒心、暖心、安心”的“23°人社服務，讓老年人辦事省心更暖心。

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