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隨州論壇

標(biāo)題: 關(guān)愛(ài)老年人，郵儲(chǔ)銀行隨縣支行暖心服務(wù)時(shí)刻在線 [打印本頁(yè)]
作者: 自由如風(fēng)    時(shí)間: 2020-12-24 20:08
標(biāo)題: 關(guān)愛(ài)老年人，郵儲(chǔ)銀行隨縣支行暖心服務(wù)時(shí)刻在線
本帖最后由 寧寧 于 2020-12-25 10:07 編輯

     隨州論壇訊(通訊員:張若男、羅姍) 12月22日下午，客戶喻某一路小跑至郵儲(chǔ)銀行隨縣唐鎮(zhèn)支行，大堂經(jīng)理江霞觀察到該名客戶氣踹吁吁、神色慌張，立刻上前詢問(wèn)業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng)，該客戶告知其母親及配偶均為殘疾人，前期已向政府申請(qǐng)殘疾人補(bǔ)助，現(xiàn)需開立銀行卡賬戶，用于補(bǔ)貼資金發(fā)放。但因客戶喻某母親及配偶行動(dòng)不便，無(wú)法到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，便由其到網(wǎng)點(diǎn)代為辦理。
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    了解情況后，大堂經(jīng)理江霞立刻向客戶告知郵儲(chǔ)銀行的綠色通道政策，針對(duì)老弱病殘等特殊客戶群體，可提供上門服務(wù)，得此消息后，客戶喻某長(zhǎng)吁一口氣，隨即在大堂經(jīng)理的引導(dǎo)下辦理了預(yù)約上門服務(wù)登記。
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    12月23日一大早，唐鎮(zhèn)支行柜員陳姣姣、余云蕓帶上移動(dòng)展業(yè)設(shè)備趕往客戶家中，不到十分鐘便完成兩名客戶的銀行卡賬戶開立，當(dāng)工作人員正準(zhǔn)備離開時(shí)，左鄰右舍聞?dòng)嵓娂娳s來(lái)問(wèn)詢，客戶喻某稱贊道：“郵儲(chǔ)銀行服務(wù)一流，不愧是老百姓身邊的貼心銀行。”
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    據(jù)悉，隨縣郵儲(chǔ)銀行始終秉承“客戶至上”的服務(wù)理念，堅(jiān)持為客戶提供全方位、多元化的金融服務(wù)，截止目前，已為臥病在床、高齡老人等特殊群體提供上門辦理社?？せ?、銀行卡開戶等服務(wù)50余次，切實(shí)提升客戶的獲得感、幸福感、安全感，真正將各項(xiàng)利民惠民政策落到實(shí)處。















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