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隨州論壇
標(biāo)題:
乘客大意丟Ipad,3路司機與調(diào)度 配合幫忙找回
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作者:
寧寧
時間:
2020-8-7 09:55
標(biāo)題:
乘客大意丟Ipad,3路司機與調(diào)度 配合幫忙找回
近日,市民王女士到市公交公司3路車停車場認領(lǐng)了其孩子的書包和平板電腦,“感謝有你們這樣的公交車司機,為你們大大的點個贊!”她感激的說道。
事情的經(jīng)過要從7月30日的一個電話說起,當(dāng)天下午15:40,王女士打電話稱其母親帶小孩坐3路車在圣宮飯店下車,回家后發(fā)現(xiàn)將小孩的書包丟了,內(nèi)裝有一部孩子上網(wǎng)課用的Ipad平板電腦,老人年紀大了,不記得車號,不能確定下車時間,也不確定是不是忘在公交車上了,只記得下車時大概是中午11點至12點左右,可能是在11:30-12:10之間。
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因距離事發(fā)已逾3個小時,市公交公司調(diào)度人員趕緊查閱了GPS調(diào)度系統(tǒng),向該時間段經(jīng)過圣宮飯店的所有3路車輛群發(fā)指令信息,請駕駛員們靠邊停車,到車廂內(nèi)檢查看能不能找到書包。經(jīng)駕駛員們檢查后反饋,均表示未發(fā)現(xiàn)有無人照管的書包,乘客隨身箱包中也未發(fā)現(xiàn)符合求助人描述特征的書包。公交調(diào)度人員一邊繼續(xù)擴大查找范圍,一邊安慰求助人,幫她尋找更多的線索。
正在焦急萬分時,王女士想起Ipad電腦可以報失,這樣能獲得一個大致的定位信息。
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王女士對Ipad電腦進行了報失,定位顯示物品還在沿交通大道向隨縣方向移動,正在劉家灣與兩水之間,極有可能還在3路公交車上。公交調(diào)度人員趕緊向剛剛過六草屋的367#車發(fā)指令,司機停車檢查仍然未發(fā)現(xiàn)物品??紤]到定位可能存在網(wǎng)絡(luò)延遲,公交調(diào)度人員試著向367#車前面幾趟班次車輛發(fā)了信息,請他們也在車上找一找。終于,已行至隨縣客運站的557#車司機王勝文傳來好消息:在車上發(fā)現(xiàn)了王女士的物品,書包和平板電腦都在,已妥善保管。公交調(diào)度人員迅速將找到失物的好消息告訴了王女士,經(jīng)查GPS調(diào)度記錄,557#車當(dāng)天經(jīng)過圣宮飯店時間是12:48,與王女士母親提供的時間隔了半個多小時。
王女士得知喜訊后,長舒一口氣:“平板電腦本身不算什么,但里面有我孩子的課件,丟了的話要在收齊很麻煩?,F(xiàn)在知道東西已經(jīng)由公交司機保管起來了,我現(xiàn)在就不慌了,心里的石頭一下子落地了。太感謝公交公司的工作人員和3路司機了,你們真的有耐心,花開了這么時間幫我找東西。真是萬分感謝?!?script type="text/javascript" reload="1"> aimgcount[11685866] = ['2045606','2045607']; attachimggroup(11685866); attachimgshow(11685866);
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